Conditions de livraison

So Colissimo
Vous avez le choix entre 5 solutions de livraison et plus de 15500 points de retrait partout en France :

Vos produits vous sont remis en main propre à l’adresse de votre choix. Vous êtes prévenu par e-mail du passage du facteur la veille de la livraison. En cas d’absence, votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres si son volume le permet. Dans le cas contraire, un avis vous informe du passage du facteur. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis dans votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

Votre colis est livré dans l’un des 10 000 bureaux de poste du réseau So Colissimo. Vous êtes informé de l’arrivée de votre commande par e-mail et sms et disposez de 10 jours ouvrables pour la récupérer. Passé ce délai, votre colis nous sera automatiquement retourné.

Votre commande est livrée chez un commerçant du réseau So Colissimo. Vous êtes prévenu de la mise à disposition de votre colis par e-mail. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables pour le récupérer. Passé ce délai, il nous sera automatiquement retourné.

7j/7 et 24h/24 (sauf dans les espaces soumis aux horaires des galeries marchandes), vous pouvez retirer votre colis dans l'une des 35 consignes automatiques cityssimo de Paris et sa région, Lyon, Lille, Aix-en-Provence et Nantes. Vous êtes informé de l’arrivée de votre colis par e-mail et sms. Avec les codes qui vous sont alors fournis, vous disposez de 10 jours ouvrables pour récupérer votre commande. Passé ce délai, cette dernière nous sera automatiquement renvoyée.

A domicile sur rendez-vous, vos produits vous sont remis en main propre à l’adresse de votre choix. Vous êtes prévenu par e-mail et sms lorsque votre colis est prêt à être livré. Vous pouvez alors choisir, du lundi au vendredi et entre plusieurs créneaux horaires compris entre 17h et 21h30, le jour et l’heure qui vous conviennent le mieux. Sans réponse de votre part dans les 10 jours ouvrables, votre colis nous sera automatiquement retourné.
Attention : ce service est réservé aux habitants de Paris intra-muros.

Chronopost
Vos produits vous sont remis en main propre à l’adresse de votre choix, avant 13h. Vous êtes prévenu par e-mail du passage du transporteur la veille de la livraison. En cas d’absence, votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres si son volume le permet. Dans le cas contraire, un avis vous informe du passage du transporteur. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis dans votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

Conditions de livraison

Le transporteur vous contacte par téléphone pour convenir d’un rendez-vous. Ce rendez-vous peut être pris du lundi au vendredi, sur toute la durée du jour choisi. Le jour convenu, vos articles sont livrés au pied de votre domicile. La livraison à l’étage et l’installation de vos articles ne sont pas compris dans ce service.

Livraison Gold

Pour quelques euros supplémentaires, nous vous offrons désormais la possibilité de choisir le service Gold. Le transporteur vous contacte par téléphone pour convenir d’un rendez-vous. Du lundi au vendredi, au jour et à l’heure convenus, vos meubles sont livrés au lieu et à l’étage que vous souhaitez. Deux livreurs assurent le déballage de vos articles dans la pièce de votre choix.

Conditions de livraison

Le transporteur vous contacte par téléphone pour convenir d’un rendez-vous. Le jour convenu, vos articles sont livrés au lieu et à l’étage souhaités. Deux livreurs assurent le déballage de vos articles dans la pièce de votre choix.

Attention : il vous appartient de vérifier que vos ouvertures (portes, escaliers et ascenseurs) permettent le passage du ou des colis commandés.