Telkens u een artikel kiest, klikt u op de knop " Aan mijn winkelmandje toevoegen ". Deze knop staat op elke detailpagina van een product, net onder de beschrijving van het meubel. Zodra u alle door u gewenste artikels toegevoegd hebt, klikt u op het pictogram " Mijn winkelmandje ", bovenaan op het scherm.?
U krijgt dan een overzicht van de geselecteerde artikels met hun prijs en hoeveelheid en het totale bedrag.? Vóór u uw bestelling plaatst, kunt u een artikel toevoegen of verwijderen, of de hoeveelheden wijzigen. Wij raden u aan alle informatie zorgvuldig te controleren.?
U dient zich er eveneens van te vergewissen, dat uw meubels via de gewone toegangswegen (trap, lift, deur) geleverd kunnen worden. Gelieve daarom goed de afmetingen te controleren van elk meubel dat u bestelt. Deze staan vermeld op de detailpagina van elk meubel.?
Om uw bestelling te plaatsen, dient u dan gewoon de knop « Bestellen » aan te klikken. Volg nadien gewoon de stappen voor de betaling en de definitieve bevestiging.

Ons gamma meubels en onze decoratieartikels worden verkocht in onze winkels.
U kunt de meubels en grote decoratieartikels rechtstreeks in de winkel bestellen. Een raadgever zal u graag te woord staan en op al uw vragen antwoorden.
De kleine decoratieartikels kunnen uitsluitend online via de website besteld worden en niet in de winkel

U kunt uw bestelling wijzigen zolang deze niet de status "In voorbereiding" heeft.
Voor eender welke wijziging of annulering verwijzen we u naar de rubriek « Mijn account/ Mijn bestellingen. ». Selecteer de bestelling die u wenst te behandelen en volg de stappen

Voor eender welke adreswijziging verwijzen we u naar de rubriek « Mijn account/ Mijn bestellingen. ». Selecteer de bestelling die u wenst te behandelen en volg de stappen

U kunt uw bestellingen in real time volgen.
Om de status van uw bestellingen in uitvoering te weten te komen, gaat u naar de rubriek « Mijn account ». Vervolgens « Mijn bestellingen » aanklikken en de bestelling selecteren die u wenst te volgen.
Uw bestellingen kunnen de volgende status hebben:
- Bestelling gevalideerd:
Zodra uw bestelling geregistreerd is en uw betaling goedgekeurd werd, wijzigt de status van uw bestelling in «gevalideerd». U krijgt automatisch een e-mail ter bevestiging.
De status "bestelling gevalideerd" genereert automatisch een bestelbon. U kunt deze bekijken en afdrukken in de rubriek « Mijn account », pagina « Mijn bestellingen »
- Bestelling in voorbereiding:
Uw bestelling is overgemaakt aan onze logistieke partner. Zodra uw artikels beschikbaar zijn, worden ze zorgvuldig klaargemaakt en verpakt voor verzending.
- Bestelling overgemaakt aan de transporteur
Uw bestelling is door onze transporteur in ontvangst genomen.
- Bestelling geleverd
Zodra u de bestelling ontvangen hebt, wijzigt de status ervan in «Bestelling geleverd».
U kunt dan ook uw factuur bekijken in de rubriek« Mijn account », pagina « Mijn bestellingen ».
- Bestelling geannuleerd
Deze status verschijnt wanneer u een beroep doet op de Klantendienst om uw bestelling te annuleren. U wordt persoonlijk op de hoogte gebracht van de details van alle handelingen uitgevoerd door de Klantendienst en er volgt een bevestiging per e-mail.