0800 02 28 216 van 9u tot 19u | Help | Professioneel

LEVERING

ONZE LEVERINGSDIENSTEN BEGRIJPEN

ONZE LEVERINGSWIJZEN

Kast, lamp, kussen, spiegel, zitbank... Welke ook de producten zijn die u bestelt, stelt Maisons du Monde alles in het werk om u een hoogwaardige leveringsdienst te waarborgen. Daarom passen wij onze transportwijzen aan de aard van elke bestelling aan.

De leveringswijze verschilt in functie van het gewicht, de afmetingen en de kwetsbaarheid van uw artikelen, maar eveneens van de plaats van levering. Ze wordt u opgegeven en uitgelegd bij de validatie van uw bestelmand. De verzendingskosten van hun kant hangen niet af van de transportwijze, maar enkel van het bedrag van uw bestelling.

Alle leveringsmodaliteiten worden u opnieuw bevestigd per e-mail, eens uw bestelling betaald is.

In de volgende paragrafen hebben we elke transportwijze gedetailleerd zodat u er de specifieke kenmerken van kunt begrijpen.

• LEVERING COLISSIMO, CHRONOPOST

Levertijd

Gemiddeld bent u geleverd binnen de 6 werkdagen voor de artikelen in voorraad.

Leveringsvoorwaarden


Uw producten worden u persoonlijk overhandigd op uw woonplaats. In geval van afwezigheid wordt uw pak in uw brievenbus gestopt, als het volume ervan dit toelaat. Zo niet wordt een bericht achtergelaten dat u informeert dat de transporteur langskwam. U beschikt over 10 dagen om uw pak in uw postkantoor af te halen. Bij het verstrijken van die termijn wordt het ons automatisch teruggezonden.

U kunt kiezen uit 750 afhaalpunten verspreid over Nederland.

Uw bestelling wordt bij een Colissimo afhaalpunt afgeleverd. U ontvangt per e-mail en per SMS een bericht dat uw pakket is aangekomen. U hebt vervolgens 10 werkdagen om het pakket af te halen. Daarna wordt het pakket automatisch teruggestuurd.

• LEVERING GEODIS, TNT

Levertijd

Gemiddeld bent u geleverd binnen de 4 werkdagen voor de artikelen in voorraad.

Leveringsvoorwaarden

De levering gebeurt op afspraak. Uw artikelen worden geleverd aan de voet van uw woonplaats. De levering op een verdieping en de installatie van uw artikelen maken geen deel uit van deze dienst. In geval van afwezigheid wordt een bericht van doorgang in uw brievenbus achtergelaten. Het nodigt u uit om binnen de 7 dagen de transporteur te contacteren om een leveringsdatum af te spreken.

• GOLD DIENST DOOR GESPECIALISEERDE TRANSPORTEUR

Voor enkele euro extra bieden wij u voortaan de mogelijkheid om voor de Gold leveringsdienst te kiezen. De transporteur contacteert u telefonisch om een afspraak te regelen. Op afgesproken dag en uur, van maandag tot vrijdag, zorgen twee bezorgers voor het uitpakken van uw artikelen in het vertrek van uw keuze. Indien gewenst, kunnen ze zelfs zorgen voor het gratis afvoeren van de wegwerpverpakkingen.

LEVERING DOOR GESPECIALISEERDE TRANSPORTEUR

Levertijd

Gemiddeld bent u geleverd binnen de 20 werkdagen voor de artikelen in voorraad. Indien u op een latere datum wenst geleverd te worden, verzoeken wij u om contact op te nemen met onze klantendienst.

Leveringsvoorwaarden

De transporteur contacteert u telefonisch om een afspraak te regelen. Op de overeengekomen dag worden uw artikelen geleverd op de gewenste plaats en verdieping. Twee bezorgers zorgen voor het uitpakken van uw artikelen in het vertrek van uw keuze.


Opgelet: het komt u toe om na te gaan dat uw openingen (deuren, trappen, liften) de doorgang van uw bestelde pak(ken) toelaat.

ADMINISTRATIE- EN VERZENDKOSTEN


Voor al uw bestellingen worden de administratie- en verzendkosten zo strak mogelijk berekend. Deze forfaitaire vergoeding wordt aan het bedrag van uw aankopen toegevoegd, in functie van de plaats van levering en het bedrag van uw bestelling. Wij hebben besloten transparant te zijn over wat die administratiekosten ons werkelijk kosten, en welke bedragen wij ten laste nemen.

BEDRAG VAN DE BESTELLING DEELNAME IN DE KOSTEN
< 50 € 9 €
≥ 50 € en < 100 € 19 €
≥ 100 € en < 200 € 29 €
≥ 200 € en < 300 € 39 €
≥ 300 € en < 500 € 49 €
≥ 500 € en < 1000 € 59 €
≥ 1000 € en < 1500 € 69 €
≥ 1500 € GRATIS LEVERING

ONZE LEVERINGZONES


Maisons du Monde levert u in de volgende landen :