EINLEITUNG

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die der Abteilung „Geschäftskunden“, über die Website oder in den Geschäften unter dem Namen MAISONS DU MONDE, betrieben von der Gesellschaft MAISONS DU MONDE SUISSE SARL (im Folgenden MAISONS DU MONDE), Nr. CHE- 303.416.321, , mit Sitz in Am rue de Romont 29-31, c/o Mazars SA 1700 FRIBOURG, oder einer ihrer Filialen von einer jedweden Person für die Zwecke ihrer geschäftlichen Tätigkeit (im Folgenden „Geschäftskunde(n)“ oder „Kunde(n)“) erteilt werden.

Als Geschäftskunden gelten insbesondere private und/oder staatliche Unternehmen, Kaufleute und Handwerker, Personen, die eine freiberufliche Tätigkeit ausüben, öffentliche Institutionen und Einrichtungen, Vereine und Firmenkomitees, wobei diese Liste nicht einschränkend ist. Sämtliche Bestellungen, die MAISONS DU MONDE von einem Geschäftskunden erteilt werden, unterliegen den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und setzen deren vorbehaltlose Annahme voraus. Abweichungen von diesen Bestimmungen sind ohne die ausdrückliche Zustimmung von MAISONS DU MONDE nicht zulässig.

PRODUKTE

Die von MAISONS DU MONDE zum Kauf angebotenen Produkte (im Folgenden „Produkte“) werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften und so genau wie möglich dargestellt.

Unterschiede zwischen den gelieferten Produkten und den auf der Website www.maisonsdumonde.com (im Folgenden „Website“) bzw. in Katalogen abgebildeten Produkten sind möglich, vor allem bei handgefertigten Produkten, deren einheitliche Herstellung nicht einwandfrei gewährleistet werden kann, sowie bei solchen, die aufgrund technischen oder technologischen Fortschritts Anpassungen unterzogen wurden. Diese Unterschiede rechtfertigen weder die Stornierung von Bestellungen, noch die Annahmeverweigerung einer Lieferung, sofern sie keinen Einfluss auf die wesentlichen Eigenschaften der Produkte haben und deren Qualität nicht beeinträchtigen. Da die einwandfreie Darstellung der Produkte auf der Website und/oder in den Katalogen aufgrund unterschiedlicher Farbwiedergabe durch die Internet-Browser und/oder Computerbildschirme nicht gewährleistet werden kann, kann MAISONS DU MONDE nicht für Ungenauigkeiten der auf der Website oder in Katalogen abgebildeten Fotos haftbar gemacht werden.

Die Produkte werden in Übereinstimmung mit den höchsten französischen und europäischen Standards entwickelt. Es ist jedoch möglich, dass sie nicht den individuellen Anforderungen der Regelungen für Einrichtungen mit Publikumsverkehr entsprechen, insbesondere im Hinblick auf Brandschutznormen. Daher muss jeder Geschäftskunde, der MAISONS DU MONDE eine Bestellung für den Einsatz in einer Einrichtung mit Publikumsverkehr erteilt, vorab die Konformität der Produkte für den gewünschten Einsatz überprüfen. MAISONS DU MONDE haftet nicht für die Nichterfüllung dieser Anforderungen.

Darüber hinaus sind verschiedene unserer Produkte nicht für einen intensiven Einsatz geeignet und daher nicht für Geschäftskunden zu empfehlen. Geschäftskunden müssen sich vor Erteilung einer Bestellung vergewissern, dass die ausgewählten Produkte für den beabsichtigten Einsatz geeignet sind.

PREISE

Produkte:

Unsere Preise sind je nach Bestimmungsland in Euro oder in lokaler Währung angegeben, einschließlich Abgaben und Steuern, ohne eventuelle Verzollungskosten. Soweit nicht anders angegeben, sind Vorbereitungs-, Lager- und Lieferkosten nicht in den angegebenen Preisen enthalten.

Unsere Preise können geändert werden, insbesondere zum Zeitpunkt der Erscheinung eines neuen Katalogs. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellerteilung angegebenen Preise.

Lieferung:

Die Preise für Standardlieferungen können auf der Website von MAISONS DU MONDE www.maisonsdumonde.com und in den Geschäften eingesehen werden. Die Preise für spezielle Lieferungen werden von der Abteilung für Geschäftskunden von MAISONS DU MONDE zur Verfügung gestellt.

BESTELLUNGEN

Eine auf der Website www.maisonsdumonde.com oder im Geschäft erteilte Bestellung gilt als fest und verbindlich, sobald der Kunde den vollständigen Preis gezahlt und MAISONS DU MONDE ihm eine Bestätigung adressiert hat.

Eine über die Abteilung für Geschäftskunden von MAISONS DU MONDE erteilte Bestellung gilt als fest und verbindlich, sobald der Kostenvoranschlag vom Kunden unterzeichnet worden ist und MAISONS DU MONDE ihm eine Bestätigung adressiert hat.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von MAISONS DU MONDE. Die Lieferfrist beginnt am Tag der Bezahlung der Waren. In seiner Eigenschaft als Gewerbetreibender hat der Geschäftskunde kein Rücktrittsrecht und kann nicht von verbraucherrechtlichen Bestimmungen Gebrauch machen, und zwar ungeachtet der Art der Bestellerteilung (Bestellung auf der Website www.maisonsdumonde.com, im Geschäft oder über unsere Abteilung für Geschäftskunden, wobei diese Liste nicht begrenzend ist).

Wir weisen darauf hin, dass Bestellungen im Wert von unter 25,00 € ohne MwSt. (bzw. entsprechende Summe nach Umrechnung in die lokale Währung) nicht berücksichtigt werden.

Je nach Versandart kann ein Mindestbestellwert auferlegt werden.

RECHNUNGSSTELLUNG UND ZAHLUNG

Die Rechnung wird nach Bestellungsannahme durch MAISONS DU MONDE erstellt. Der Bestellbetrag ist zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung zahlbar, und zwar per Bankkarte oder per Überweisung. Eventuell anfallende Wechselgebühren sind vom Kunden zu tragen.

Der Kunde ist verpflichtet, die bei seiner Bestellerteilung registrierten Informationen, und insbesondere seine Rechnungsanschrift, zu prüfen. Im Falle eines Fehlers durch den Kunden kann die Rechnung auf keinen Fall geändert werden.

Zahlungen per Bankkarte auf unserer Website sind gemäß französischen unter internationalen Interbankenregelungen gesichert. Diese Lösung ermöglicht den Kunden, ihre Einkäufe in aller Sicherheit zu tätigen. Die Bankdaten von Kunden, die per Bankkarte zahlen, werden nicht von MAISONS DU MONDE gespeichert.

Im Rahmen ihrer Aktionen zur Bekämpfung von Internet- Betrug kann MAISONS DU MONDE sich veranlasst sehen, die Bankdaten und/oder die Identität der Kunden vor einer Lieferung zu überprüfen. Mit der Erteilung seiner Bestellung auf der Website von MAISONS DU MONDE verpflichtet sich der Kunde, die erbetenen Nachweise zu liefern. Bei nicht erfolgter Übermittlung der von MAISONS DU MONDE erbetenen Elemente innerhalb einer vorgegebenen Frist behält die letztere sich das Recht vor, die der Prüfung unterzogene Bestellung zu stornieren.

Jeder Zahlungsverzug gibt Anlass zur Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe des dreifachen des in Frankreich gültigen gesetzlichen Zinssatzes, zuzüglich eines Pauschalbetrags von 40 Euro zur Deckung der Einziehungskosten. Das Bestehen unbezahlter Beträge seitens eines Kunden berechtigt MAISONS DU MONDE, künftige Bestellungen dieses Kunden abzulehnen.

LIEFERUNG

Die Lieferungsmodalitäten und das voraussichtliche Lieferdatum werden bei Bestätigung der Bestellung durch MAISONS DU MONDE mitgeteilt.

Zustellung per Kurier: Die Lieferung der Bestellung erfolgt durch einen Spediteur, der „Kurierdienst“-ähnliche Lieferungen durchführt. Die Pakte werden am Eingang des Gebäudes des Lieferorts zugestellt.

Lieferungen in oberen Stockwerken, Auspacken, Installation und Montage sind nicht im Preisumfang enthalten. Der Versand der Bestellung erfolgt in Paketen innerhalb der von MAISONS DU MONDE bei Bestätigung der Bestellung mitgeteilten Frist. Diese Lieferfrist ist jedoch theoretisch.

Lieferung durch einen spezialisierten Spediteur: Die Lieferung der Bestellung erfolgt durch einen auf die Lieferung von Möbeln spezialisierten Spediteur. Die Möbel werden mit Decken oder Kartons abgedeckt oder auf Paletten zugestellt, um höchstmöglichen Schutz zu gewährleisten. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Bestellerteilung sicherzustellen, dass die Produkte über die normalen Zugangswege angeliefert werden können, insbesondere im Hinblick auf Größe und Abmessungen. Eventuell anfallende Kosten für Hebebühnen oder Lastenaufzüge sind vom Kunden zu tragen.

Der Preis beinhaltet Lieferungen in oberen Stockwerken, die Installation und die Rücknahme der Verpackungen. Die Montage und der Zusammenbau der Möbel sind nicht im Preis enthalten. Diese Leistung kann separat durchgeführt werden.

Die Lieferabteilung kontaktiert den Kunden, um einen Liefertermin innerhalb der auf der Bestellzusammenfassung angegebenen Frist zu vereinbaren.

Die Unmöglichkeit für den Spediteur von MAISONS DU MONDE, aufgrund der Abwesenheit des Kunden oder mangelnder Informationen über die Notwendigkeit spezifischer Liefermittel die Produkte am vereinbarten Termin zu liefern, kann zusätzliche Liefer-, Lager- und Zwischenlagerungskosten auslösen und zur Stornierung der Bestellung durch MAISONS DU MONDE führen.

Die Gefahr der Produkte geht bei der Auslieferung an den Kunden, bzw. an von ihm beauftragte Dritte, insbesondere Spediteure, auf den Kunden über.

Teillieferungen: Falls die jeweiligen Verfügbarkeitstermine der Produkte einer Bestellung unterschiedlich sind, kann MAISONS DU MONDE dem Kunden Teillieferungen anbieten. Bei Teillieferungen werden die unter Punkt 2. aufgeführten Lieferkosten für jede der einzelnen Lieferungen berechnet. Wenn keine Teillieferungen durchgeführt werden sollen, erfolgt die Lieferung, sobald alle bestellten Produkte verfügbar sind.

ANNAHME UND REKLAMATION

Der Kunde muss die gelieferten Produkte auf eventuelle Transportschäden, Fehlmengen, Fehler und sonstige sichtbare Mängel bzw. Nichtübereinstimmung mit den bestellten Produkten überprüfen. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet, den Zustand der Verpackungen, die Anzahl der Pakete, die Produktmengen, die Produktreferenzen, den Zustand und die Eigenschaften der Produkte zu überprüfen. Der Kunde verfügt über eine Frist von 72 Stunden ab Empfang der Waren, um offensichtliche Mängel zu rügen. Bei versteckten Mängeln beginnt die Frist im Moment der Entdeckung. Soweit die vorgenannte Frist zur Überprüfung und Reklamation im Einzelfall objektiv nicht ausreicht, tritt an ihre Stelle unter Wahrung der Unverzüglichkeit (§ 377 HGB) eine angemessene Frist.Die Rüge muss schriftlich (auch Fax, E-Mail oder pdf) erfolgen und innerhalb der Frist zugehen.

Damit seine Reklamation bei offensichtlichen Transportschäden und Fehlmengen zulässig ist, muss der Kunde: - ausführliche und begründete Vorbehalte auf dem Lieferschein beispielsweise unzureichend; eintragen, allgemeine Vorbehalte wie „vorbehaltlich des Auspackens“ sind unzureichend;

- Seine Vorbehalte wegen Fehlmengen und Transportschäden innerhalb der obigen Frist, an die richtige Abteilung wie folgt, absenden:

- die Abteilung für Geschäftskunden von MAISONS DU MONDE (pro@maisonsdumonde.com) für alle Bestellungen, die über diese Abteilung erteilt worden sind;

- den Kundendienst von MAISONS DU MONDE (kunden.service@maisonsdumonde.com) für alle Bestellungen, die auf der Website www.maisonsdumonde.com oder in einem Geschäft unter dem Namen MAISONS DU MONDE erteilt worden sind.

Der Kunde muss außerdem in der Lage sein, sämtliche Nachweise über das Vorliegen der reklamierten Mängel zu liefern und MAISONS DU MONDE, deren Spediteur oder von ihr beauftragten Personen deren Feststellung ermöglichen. Der Kunde ist außer in Notfällen zur Abwendung von erheblichen Gefahren oder Schäden nicht berechtigt, die Mängel selbst zu beheben oder zu diesem Zweck Dritte einzuschalten.

Bei Mangelhaftigkeit eines oder mehrerer Produkte muss das zurückgesandte Produkt, nach Genehmigung durch MAISONS DU MONDE, in unbeschädigtem Zustand, in seiner Originalverpackung und mit allem Zubehör, dem Spediteur von MAISONS DU MONDE übergeben werden. Spontane Rücksendungen ohne Genehmigung durch MAISONS DU MONDE sind nicht zulässig.

Der Kunde muss außerdem in der Lage sein, sämtliche Nachweise über das Vorliegen der reklamierten Mängel zu liefern und MAISONS DU MONDE, deren Spediteur oder von ihr beauftragten Personen deren Feststellung ermöglichen. Der Kunde ist außer in Notfällen zur Abwendung von erheblichen Gefahren oder Schäden nicht berechtigt, die Mängel selbst zu beheben oder zu diesem Zweck Dritte einzuschalten.

Bei Mangelhaftigkeit eines oder mehrerer Produkte muss das zurückgesandte Produkt, nach Genehmigung durch MAISONS DU MONDE, in unbeschädigtem Zustand, in seiner Originalverpackung und mit allem Zubehör, dem Spediteur von MAISONS DU MONDE übergeben werden. Spontane Rücksendungen ohne Genehmigung durch MAISONS DU MONDE sind nicht zulässig.

PRODUKTGARANTIE

Umfang der Garantie

Die Produktgarantie für Herstellungs-, Konstruktions- und Materialfehler beträgt zwei (2) Jahre ab der Lieferung. MAISONS DU MONDE verpflichtet sich, während des Garantiezeitraums wahlweise eine Lösung für den Ersatz oder die Rücknahme der von ihr als fehlerhaft befundenen Produkte anzubieten. Der verbleibende Garantiezeitraum wird auf die ausgetauschten Produkte übertragen.

Für Sofas, die laut Produktdatenblatt einer verlängerten Garantie unterliegen, sind ab dem Tag der Lieferung folgende Regelungen maßgeblich: - 5 Jahre für die Struktur, die Füße, die Schrauben, den Mechanismus bei Schlafcouchen, die Rückwand, die Schaumstoffverkleidung.

- 2 Jahre für das Futter der Rücken- und Sitzkissen, für die Verkleidung und die Matratzen von Schlafcouchen.

Die Produkte der OUTDOOR-Reihe haben eine Handelsgarantie, deren Dauer je nach Produktserie schwankt.

Die für jedes Produkt anwendbare Dauer ist dem Katalog und der Website maisonsdumonde.com zu entnehmen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind: – Beeinträchtigungen des Produkts, bei denen es sich unter Berücksichtigung der Art, der Funktion, der Zusammensetzung und des Preises um normalen Verschleiß handelt;

– Leichte Produktunterschiede, wie in Artikel 1 aufgeführt;

– Produktfehler aufgrund falscher Installation, Lagerung, Aufbewahrung oder Montage (Nichtbeachtung der Montageanleitung), aufgrund von Wartungsmängeln, unsachgemäßem Gebrauch oder nicht bestimmungsgemäßer Verwendung (Nichtbeachtung der Wartungs- und Instandhaltungsvorschriften), Veränderungen oder Reparaturen durch den Kunden oder Dritte, Beschädigungen durch äußere Einflüsse (zu schweres Fernsehgerät auf einem nicht dafür vorgesehenen Möbel), aufgrund von äußeren Ereignissen wie Unfälle, Stöße, Brände, mutwillige Beschädigung, Wasserschäden, natürliche oder künstliche Lichtquellen (bei Verfärbung), Naturkatastrophen und Witterungsbeeinträchtigung;

– Produkte, die nicht für eine professionelle Nutzung vorgesehen sind.

Geltendmachung des Garantieanspruchs

Zur Geltendmachung des Garantieanspruchs kontaktiert der Kunde: - die Abteilung für Geschäftskunden von MAISONS DU MONDE (pro@maisonsdumonde.com) für alle Bestellungen, die über diese Abteilung erteilt worden sind;

- den Kundendienst von MAISONS DU MONDE (kunden.service@maisonsdumonde.com) für alle Bestellungen, die auf der Website www.maisonsdumonde.com oder in einem Geschäft unter dem Namen MAISONS DU MONDE erteilt worden sind, und sendet Fotos der fehlerhaften Produkte, unter Mitteilung der Nutzungsbedingungen dieser Produkte. Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, wird die Vorlage der Originalrechnung verlangt.

HAFTUNG

Die Haftung von MAISONS DU MONDE hinsichtlich der gelieferten Produkte, einschließlich im Rahmen der vertraglichen und/oder geltenden gesetzlichen Garantien, ist beschränkt auf den Preis der fehlerhaften bzw. nicht konformen Produkte. MAISONS DU MONDE kann nicht zur Zahlung von Schadenersatz für indirekte oder finanzielle Schäden, die dem Kunden oder Dritten entstehen, aufgefordert werden.

DATENSCHUTZGESETZ

Für die Registrierung und die Bearbeitung von Bestellungen der Kunden und/oder die Beantwortung von Anfragen sammelt MAISONS DU MONDE personenbezogene Daten. MAISONS DU MONDE kann sich ebenfalls veranlasst sehen, kommerzielle Angebote und/oder Newsletter zu kommerziellen Zwecken per E-Mail oder SMS an die Kunden zu versenden. Entsprechend den gesetzlichen Vorschriften in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten haben diese ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung dieser Daten.

Für sämtliche Anfragen kontaktieren Sie bitte kunden.service@maisonsdumonde.com .

VERSCHIEDENES

Website - Identität des Herausgebers

Die Gesellschaft MAISONS DU MONDE SUISSE mit einem Kapital von 20 000 € Am rue de Romont 29-31, c/o Mazars SA 1700 FRIBOURG

Umsatzsteueridentifikationsnummer: CHE-303.416.321 Herausgeberin: Frau Julie Walbaum

- Identität des Hosters Die Gesellschaft BSO Network Solutions SAS mit einem Kapital von 1.363.013,60 € 81 avenue François Arago 92000, Nanterre, Frankreich Tel.: +33 (0)1.77.36.11.00 Eingetragen im Handelsregister Nanterre unter der Nummer 452 456 585. Ust.-ID-Nr. FR 73 452 456 585

Beweismittel

MAISONS DU MONDE und der Kunde vereinbaren ausdrücklich, dass der Austausch von E-Mails zwischen den Parteien maßgeblich ist, ebenso wie die auf der Website verwendeten automatischen Erfassungssysteme, insbesondere im Hinblick auf die Art und das Datum der Bestellung.

Gemäß den Vorschriften allgemeinen Rechts kann der Kunde auf den in elektronischer Form mit MAISONS DU MONDE geschlossenen Vertrag zugreifen. Zu diesem Zweck muss er die Abteilung für Geschäftskunden oder den Kundendienst per E-Mail (pro@maisonsdumonde.com oder kunden.service@maisonsdumonde.com) kontaktieren und diesem alle notwendigen Informationen zukommen lassen, insbesondere die Bestellnummer und seine Kontaktdaten.

Teilweise Unwirksamkeit

Falls eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden AGB für nicht rechtsgültig gehalten oder aufgrund eines Gesetzes, einer Vorschrift oder infolge einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für rechtswidrig erklärt werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Verzicht

Die Tatsache, dass eine der Parteien dauerhaft oder vorübergehend auf die Anwendung einer der Klauseln der vorliegenden AGB verzichtet, kann auf keinen Fall als Verzicht dieser Partei auf die Rechte, die sich aus der entsprechenden Klausel ergeben, ausgelegt werden.

Änderung er AGB

MAISONS DU MONDE behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Die für die Bestellungen geltenden AGB sind diejenigen, die am Tag der Bestellerteilung Gültigkeit haben.

Vollständigkeit des Vertrags

Die vorliegenden AGB und die dem Kunden übermittelte Bestellzusammenfassung bilden ein zusammengehöriges Vertragswerk und stellen die vollständigen vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien dar.

Weiterverkauf der Produkte.

MAISONS DU MONDE besitzt ihr eigenes Einzelhändlernetz. Der Weiterverkauf der vertragsgegenständlichen Produkte von MAISONS DU MONDE ist streng verboten.

Bevorrechtigte Kunden.

Geschäftskunden sind nicht berechtigt, das Treueprogramm „Bevorzugte Kunden“ von Maisons du Monde und die damit verbundenen Vorteile zu nutzen.

ANWENDBARES RECHT / GERICHTSSTAND

Die Beziehungen zwischen Geschäftskunden und MAISONS DU MONDE unterliegen schweizerischem Recht. Die Parteien wählen die Anschrift ihres jeweiligen Geschäftssitzes als Zustelladresse.

Streitfälle, die nicht auf gütlichem Wege beigelegt werden können, müssen dem am Ort des Geschäftssitzes des Beklagten zuständigen Gericht übergeben werden.