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BEZEN MATTRESS AND HEALTH

Nota del vendedor: 4,04/5

Número de opiniones: 229

Número de ventas: 3067

Fecha de inscripción: 28/07/2020

Tasa de aceptación: 100%

Plazo de aceptación: 05h

Modos de entrega: Envío a domicilio

Zona de entrega: Península Ibérica, Islas Baleares

Tasas de devolución: Gratis

Opiniones sobre el vendedor BEZEN MATTRESS AND HEALTH

Nota global de este vendedor 4,04/5

Violeta M.

5/5

Publicado el 19/03/2024

Respeto del plazo de entrega

La entrega se realiza conforme a las condiciones del vendedor

Producto conforme a la descripción ofrecida por el vendedor

Violeta M.

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Publicado el 19/03/2024

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Violeta M.

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Publicado el 19/03/2024

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Condiciones de entrega

Plazo de expedición

4 días a partir de la validación del pedido

Modos de entrega

Entrega a domicilio con firma

Zonas de entrega

Península Ibérica, Islas Baleares

Política de entrega

Las entregas se realizan a pie de calle, salvo para los productos con montaje incluido. Nuestros productos son fabricados especialmente para ti, por lo que una vez validado el pedido se tramita su elaboración inmediata en fábrica para que dispongas de él a la mayor brevedad posible. Una vez fabricados, nuestros colchones y toppers son envasados al vacío para garantizar su higiene y facilitar su transporte. Para mayor protección, el producto va protegido con un doble embalaje: el de la bolsa hermética que mantiene el colchón al vacío y una caja exterior que protege de suciedad a ésta durante el transporte. Si al recibir tu pedido, observas que la caja está un poco dañada o sucia, no te preocupes que casi con total seguridad tu producto estará en perfectas condiciones en su interior. No obstante, si observas grandes daños, no dudes en indicarlo en el albarán de entrega de la mensajería y avisarnos inmediatamente por correo electrónico a info@colchonesbezen.com Con la finalidad de ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y que dispongan de su pedido lo antes posible, existen ciertos modelos y tallas más estándares con una disponibilidad INMEDIATA, si es así (y así se indica en la ficha de producto cuando estés realizando la compra) saldrá de nuestros almacenes al día siguiente de tramitar tu pedido. El producto se entregará por mesajería. Recibirás un correo de confirmación de envío tan pronto la empresa de transporte nos facilite el número de seguimiento para que puedas localizar fácilmente tu pedido. Una vez expedido tu pedido, los tiempos de tránsito son aproximadamente los siguientes: España – 24 a 72 horas Francia – 3 a 5 días Italia – 3 a 5 días Alemania – 4 a 6 días La compañía de transporte te enviará un SMS avisando de la entrega. Al recibir tu producto, no olvides comprobar la talla del mismo en la etiqueta pegada en la caja para asegurarte que no hay error y se trata de las medidas solicitadas y que vas a necesitar. Una vez lo abras y saques de su bolsa de vacío, tu colchón recuperará su forma y tamaño original en menos de 24 horas. Déjalo reposar y pronto podrás descansar en él.

Condiciones de devolución

Derecho a retracto

15 días a partir de la recepción del pedido por parte del vendedor

Tasas de devolución

Gratis

Contactar con el vendedor

¿Cómo devolver un producto?

Para tramitar la devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, mediante formulario que encontrarás en “Contactar” o a través del correo electrónico info@colchonesbezen.com indicando el motivo de la devolución y te contactaremos a la mayor brevedad indicando el procedimiento a seguir.

No aceptamos devoluciones de productos en tienda

Política de devolución

Se admiten todas las devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la entrega del producto y siempre y cuando se encuentre en su embalaje de origen. Por razones de higiene y salud, no se admiten productos abiertos, salvo que los mismos presenten un defecto de fábrica. Una vez tramitada y aceptada correctamente la devolución, se realizará un reembolso en un máximo de 14 días posteriores. Para tramitar la devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, mediante formulario que encontrarás en “Contactar” o a través del correo electrónico info@colchonesbezen.com indicando el motivo de la devolución y te contactaremos a la mayor brevedad indicando el procedimiento a seguir. El coste de transporte de las devoluciones por desistimiento será a cargo del cliente.

Compromiso RSE

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