Principal / Surya

Surya

Nota del vendedor: 4,43/5

Número de opiniones: 545

Número de ventas: 14270

Fecha de inscripción: 08/07/2021

Tasa de aceptación: 100%

Plazo de aceptación: 09h

Modos de entrega: Envío a domicilio

Zonas de entrega: Península Ibérica

Tasas de devolución: DePago

Opiniones sobre el vendedor Surya

Nota global de este vendedor 4,43/5

MARC G.

5/5

Publicado el 14/08/2022

Respeto del plazo de entrega

La entrega se realiza conforme a las condiciones del vendedor

Producto conforme a la descripción ofrecida por el vendedor

blandine r.

5/5

Publicado el 13/08/2022

Respeto del plazo de entrega

La entrega se realiza conforme a las condiciones del vendedor

Producto conforme a la descripción ofrecida por el vendedor

Aurélie R.

5/5

Publicado el 13/08/2022

Respeto del plazo de entrega

La entrega se realiza conforme a las condiciones del vendedor

Producto conforme a la descripción ofrecida por el vendedor

Condiciones de entrega

Plazo de expedición

3 días a partir de la validación del pedido

Modos de entrega

Entrega a domicilio con firma

Zonas de entrega

Península Ibérica

Política de entrega

SURYA ofrece entrega gratuita en España Peninsular (Islas no incluidas) por nuestro socio GLS. Tiempo de preparación de su pedido: de 2 a 3 días laborables. Plazo de entrega de nuestro transportista: de 5 a 7 días laborables. Debido a la situación sanitaria, su firma ya no es necesaria para la entrega sin contacto. Para más información, póngase en contacto con nosotros a través del área de clientes de Maisons du Monde. El equipo de Surya.

Condiciones de devolución

Derecho a retracto

14 días a partir de la recepción del pedido por parte del vendedor

Tasas de devolución

DePago

Contactar con el vendedor

¿Cómo devolver un producto?

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Póngase en contacto con nosotros a través del área de clientes en Maison du Monde. Nuestro equipo de postventa le ayudará en este proceso. El producto debe devolverse en su embalaje original o en un embalaje que ofrezca una protección equivalente enrollado sin pliegues. Una vez recibido el artículo, procederemos al reembolso o al cambio del producto.

No aceptamos devoluciones de productos en tienda

Política de devolución

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente: 25EUR. Los pasos para realizar una devolución son : 1. Preparar el producto: El producto debe devolverse en su embalaje original o en un embalaje que ofrezca una protección equivalente, enrollado y sin pliegues. 2. Rellene el formulario a través de este enlace: https://www.gls-returns.com/#/m/surya 3. Lleve el producto a la sucursal de GLS de su elección. Para encontrar su sucursal más cercana, utilice este enlace: https://www.gls-spain.es/es/parcel-shops/localizador-puntos 4. Indíquenos el número de seguimiento de su paquete. Para tener derecho a un reembolso completo, el producto no debe haber sido utilizado y debe devolverse sin manchas ni daños. Una vez que su devolución haya sido inspeccionada y validada por nuestro equipo de logística, se le enviará un correo electrónico confirmando que el reembolso ha sido procesado. Puede aplicarse una tarifa si el artículo no se devuelve en su estado original. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, nuestro equipo está siempre disponible para ayudarle. Sinceramente, El equipo de Surya.

Compromiso RSE

Todas nuestras alfombras están certificadas según la norma OEKO-TEX 100 para productos textiles. Esto significa que nuestros productores respetan el medio ambiente y que nuestros productos no contienen ninguna sustancia peligrosa para la salud. Surya colabora con 3 ONGs "Sewa - Project Mala - Akshaya Patra" en países en desarrollo. Estas organizaciones apoyan a las trabajadoras, mejoran los servicios sanitarios y educativos y luchan contra el trabajo infantil. Llevan a cabo programas de nutrición escolar para niños. También trabajan para sensibilizar y aumentar la escolarización de los niños, especialmente de las niñas. Surya lleva muchos años financiando a estas organizaciones para hacer su contribución.

Política de confidencialidad

1 Base jurídica y finalidad del tratamiento: El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato entre el Vendedor y el Comprador (artículo 6. 1. b) del GDPR). El tratamiento de los datos del Comprador es obligatorio para: - La gestión de los pedidos (validación, preparación, envío); - La gestión del servicio posventa; - La gestión de la relación entre el Comprador y el Vendedor. 2. Destinatarios de los datos Los datos pueden ser transmitidos por el Vendedor a sus subcontratistas: transportistas. 3. Período de conservación de los datos (o criterios para determinarlo): El Vendedor conserva los datos mientras dure la ejecución del pedido y la duración de la garantía, si procede. 4. Transferencia de datos fuera de la UE: No hay transferencia de datos fuera de la UE. 5. Derechos de los interesados: El Comprador tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y transferir sus datos, así como a oponerse y limitar el tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, el Comprador puede ponerse en contacto con el Vendedor a través del servicio de mensajes disponible en el área "Mi cuenta". El Comprador también tiene derecho a definir las directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento y a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. 6. Responsable de la protección de datos: El vendedor no tiene un responsable de la protección de datos.