Accueil / MATHI DESIGN

MATHI DESIGN

Note du vendeur : 3,92/5

Nombre d'avis : 149

Nombre de ventes : 5657

Inscrit depuis le : 28/07/2020

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zone de livraison : France (hors îles), France (toutes les îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur MATHI DESIGN

Note globale pour ce vendeur 3,92/5

Justine M.

5/5

Posté le 06/12/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

mathilde C.

5/5

Posté le 24/11/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Sandy D.

5/5

Posté le 24/11/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

4 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison à domicile sur rendez-vous en bas de l'immeuble

Zones de livraison

France (hors îles), France (toutes les îles)

Politique de livraison

Délai d’expédition : Sous 2 jours ouvrés (produit en stock) / Délai de livraison à partir de l’expédition : 5-7 jours ouvrés (hors samedi et dimanche) à compter de la confirmation de commande / Frais de livraison : Entre 22€ et 110€ selon la typologie d’articles) / Livraisons en pas de porte par transporteur Geodis ou Colissimo La Poste.

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 30kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

REPRISE Dans le cadre de la loi AGEC, le vendeur Mathi Design informe ses clients que le mobilier usagé en fin de vie peut : - soit être déposé auprès des déchèteries ou points de collecte de proximité mis en place par les collectivités locales - soit être donné à une association à vocation sociale - soit être remis aux transporteurs du Marchand lors la livraison de son nouveau produit (la reprise concerne uniquement un produit de nature et de dimensions équivalentes) Dans le cas où, le client souhaite faire reprendre son produit usagé par les transporteurs du marchand, il devra en faire la demande écrite dans un délai maximum de 2h après avoir effectué sa commande : - soit en envoyant un mail à l'adresse suivante info@mathidesign.com en indiquant le numéro de la commande ainsi que ses coordonnées (Nom, prénom, téléphone) - soit via la messagerie Maisons du Monde en cliquant sur le bouton « Contacter le vendeur » disponible dans le suivi de commande. A défaut, le vendeur Mathi Design ne pourra garantir la reprise du produit par ses transporteurs ou en point relais.

Conditions de retour

Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

Contacter votre vendeur

Comment retourner un article ?

Via votre espace client «Mon compte»

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

Conditions de retour / Délai de rétractation : Si vous êtes un particulier, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de votre commande pour que le produit nous soit retourné. Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfaite. Les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris. / Frais de retour / Le retour de la marchandise s'effectue à vos frais en vue d'un échange ou d'un remboursement des articles qui ne vous conviennent pas conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation. / Conditions et process pour retourner un article : l'enlèvement chez le client est effectué par le transporteur Geodis.

Engagement RSE

La démarche RSE de Mathi Design se traduit par un comportement éthique et transparent, respectueux des lois en vigueur et des normes internationales de comportement.

Politique de confidentialité

1.Base légale et finalité de traitement : Le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat entre le Vendeur et l’Acheteur (article 6. 1. b) du RGPD). Le traitement des données de l’Acheteur est obligatoire pour : - La gestion des commandes (validation, préparation, expédition) ; - La gestion du service après-vente ; - La gestion de la relation entre l’Acheteur et le Vendeur. 2. Destinataires des données Les données peuvent être transmises par le Vendeur à ses sous-traitants : transporteurs. 3. Durée de conservation des données (ou critères permettant de la déterminer) : Le Vendeur conserve les données le temps de l’exécution de la commande et de la durée de la garantie le cas échéant. 4. Transfert des données hors UE : Il n’y a pas de transfert de données hors UE 5. Droits des personnes concernées : L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de ses données ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation des traitements sur ses données. Pour exercer ses droits, l’Acheteur peut contacter le Vendeur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ». L’Acheteur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. 6. Délégué à la protection des données : Le Vendeur ne dispose pas d’un Délégué à la Protection des données.