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decotextile

Note du vendeur : 4,21/5

Nombre d'avis : 143

Nombre de ventes : 8024

Inscrit depuis le : 28/07/2020

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zones de livraison : France métropolitaine, France Corse

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur decotextile

Note globale pour ce vendeur 4,21/5

Christine H.

3/5

Posté le 15/05/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Francoise G.

5/5

Posté le 07/05/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Helene C.

1/5

Posté le 05/05/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

4 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison standard

Zones de livraison

France métropolitaine, France Corse

Politique de livraison

Délai d'expédition : 1 à 2 jours ouvrés / Délai de livraison (à partir de l'expédition) : 1 à 2 jours ouvrés / Frais de livraison : 4,90 € pour les commandes inférieures à 40 € (en France métropolitaine, y compris Monaco et hors Corse) / Seuil de gratuité des frais de livraison : livraison gratuite à partir de 40 € d'achats (en France métropolitaine, y compris Monaco et hors Corse) / Le délai et l'estimation du jour de la livraison sont donnés à titre indicatif, selon la moyenne observée. Ils peuvent varier de ± 1 jour ouvré, selon les aléas des services de préparation ou de livraison. Les délais de livraison ne peuvent être assurés en cas de force majeure, notamment en cas de grève telle que définie par la jurisprudence. De plus, ils ne seront pas non plus garantis pendant certaines périodes de fortes activités du vendeur, telles que les périodes de soldes ou d’inventaire général.

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 20kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

Le client contacte decotextile pour connaître la procédure de reprise.

Conditions de retour

Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

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Comment retourner un article ?

Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison (article L. 121-20 du Code de la consommation) pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas, sans pénalités, à l'exception des frais de retour. Ce délai prend effet à compter de la date de livraison de votre colis. Dès lors que vous exercez votre droit de rétractation, decotextile s'engage à vous rembourser la totalité de votre commande via le moyen de paiement utilisé. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Toute demande de retour devra nous être formulée par la messagerie Maisons du Monde. L'article neuf devra être retourné dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : SDE / Jung Logistique, 5 rue Forlen, 67118 Geispolsheim, France. N’oubliez pas d’y indiquer votre nom, le n° de votre commande et votre numéro de facture dans les cases prévues à cet effet. Les frais de retour via La Poste ou autre transporteur sont à votre charge. Le remboursement du prix des produits sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception par decotextile des produits retournés. / Les frais de retour via La Poste sont à la charge du Client (à l'exception d'un Produit défectueux à réception, ou d'une erreur lors de l'envoi du Produit). decotextile prend en charge les frais de retour pour les produits ne correspondant pas à la commande et les produits défectueux et vous fera parvenir un bon pré-payé à utiliser dans votre bureau de Poste pour le renvoi de votre colis. Vous pourrez alors demander un remboursement ou un échange. Si le remplacement s’avère impossible, vous pourrez rendre le produit et vous faire restituer le prix correspondant.

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

Frais de retours : à la charge du client / Délai de rétractation : 14 jours à compter de la réception de la commande / decotextile s'engage à vous rembourser la totalité de votre commande si celle-ci ne vous satisfait pas ou si vous changez d’avis. / Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison (article L. 121-20 du Code de la consommation) pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas, sans pénalités, à l'exception des frais de retour. Ce délai prend effet à compter de la date de livraison de votre colis. Dès lors que vous exercez votre droit de rétractation, decotextile s'engage à vous rembourser la totalité de votre commande via le moyen de paiement utilisé. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris. Toute demande de retour devra nous être formulée par la messagerie Maisons du Monde. L'article neuf devra être retourné dans son emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante : SDE / Jung Logistique, 5 rue Forlen, 67118 Geispolsheim, France. N’oubliez pas d’y indiquer votre nom, le n° de votre commande et votre numéro de facture dans les cases prévues à cet effet. Les frais de retour via La Poste sont à votre charge. Le remboursement du prix des produits sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception par decotextile des produits retournés. / Les frais de retour via La Poste sont à la charge du Client (à l'exception d'un Produit défectueux à réception, ou d'une erreur lors de l'envoi du Produit). decotextile prend en charge les frais de retour pour les produits ne correspondant pas à la commande et les produits défectueux et vous fera parvenir un bon pré-payé à utiliser dans votre bureau de Poste pour le renvoi de votre colis. Vous pourrez alors demander un remboursement ou un échange. Si le remplacement s’avère impossible, vous pourrez rendre le produit et vous faire restituer le prix correspondant.

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