Vent de bohème

Nom du vendeur : Vent de bohème

Siège social : Montpellier

Adresse : 96, av de saint maur, 34000 Montpellier, FR

N° de siret : 79251636100013

Vent de bohème est une marque française de décoration créée en 2013. Vent de bohème propose des accessoires de décoration fleuris et colorés aux matières délicates qui expriment l’envie de beauté, de joie et d’évasion. Nous créons nos imprimés selon la multitude de choses qui nous inspire. D’ une photo à un joli texte, nous créons avec comme seule contrainte d’en avoir aucune! Les couleurs, les fleurs, la bohème, le voyage font partie de nos constantes dans notre univers poétique, fleuri et définitivement coloré ! Depuis trois saisons nous concentrons notre édition graphique sur le textile d’extérieur au travers de nos gammes de transats et de coussins outdoor. Embrasser l’horizon Collectionner les découvertes Peindre ses souvenirs de voyage Cultiver son imagination Vibrer au son du partage Caracoler en fête ! Colorer sa différence Voici l’esprit porté par vent de bohème !

Politique de Livraison PRÉPARATION DE VOS COMMANDES Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement. En semaine (jours ouvrés), les commandes passées avant 10h sont traitées et expédiées le jour même. Les commandes passées après 10h sont traitées et expédiées le jour ouvré suivant. * * Sous réserve d’imprévus et de surcroît d’activité. Les colis à destination des pays hors Europe peuvent prendre un peu plus de temps de préparation. Tous les colis sont préparés avec soin par notre service logistique, avec des boîtes d’expéditions adaptées. SUIVI DE COMMANDE Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. Vous serez également informé du statut de votre commande à chaque étape de son traitement. MODIFICATION DE L’ADRESSE DE LIVRAISON Vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans l’heure qui suit votre validation de commande. Pour plus d’infos, contactez-nous via la messagerie Maisons du Monde. LIVRAISON À L’ÉTRANGER Nous livrons à l’étranger. Le temps de livraison estimé est de 3 à 10 jours pour les pays de l’Union Européenne. LIVRAISON DE VOS COMMANDES Les livraisons effectuées à domicile se font pour la France métropolitaine, l’Europe et l’international. Les livraisons effectuées en point relais se font exclusivement en France métropolitaine. Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés pour les expéditions via Colissimo, DPD et DPD predict. Ces délais dépendent des transporteurs et ne sont donc pas garantis. Vent de bohème se réserve le droit de refuser de livrer les commandes de particuliers à des adresses collectives comme par exemple des bureaux, des établissements de soins, de séjours. En cas de livraison à une adresse collective, le client reconnaît que l'obligation du transporteur choisi par Vent de bohème pour l'acheminement de la commande s'arrête à la livraison effective à l'adresse collective indiquée dans son bon de commande, alors même que l'envoi n'est pas réceptionné par le destinataire final mais par un tiers. Cependant, en cas de problème de livraison, vous pouvez nous contacter en écrivant à : patrick@ventdeboheme.com TARIFS DE LIVRAISON EN FRANCE, EUROPE ET INTERNATIONAL Vous pouvez simuler les frais de transport à partir de votre panier en utilisant le simulateur. Les frais de livraison sont offerts dès 70 € TTC d’achat pour la France métropolitaine. La remise des frais de transport s’appliquent automatiquement lors de l’étape finale de la commande, juste avant le paiement. Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est bel et bien en France métropolitaine. RETOURS Nous ne procédons à aucun échange de produits, mais vous pouvez nous retourner vos produits si vous vous êtes trompés, ou que vous avez identifié un problème sur le produit. Les retours sont gratuits pour la France. Pour plus d’informations sur notre politique de retours, veuillez vous référer à la page suivante : Expédition et modalités de retour

Vous disposez d’un délai de 30 jours après votre commande pour nous retourner vos achats contre remboursement s’ils ne vous conviennent pas. Lorsque les produits sont conformes et ne présentent pas d'éléments contractuels défectueux alors les retours sreont à votre charge. Notez que nous n’effectuons pas d’échanges de produits. Si vous vous êtes trompés de taille ou de coloris, il vous suffit de repasser une commande. Les produits retournés ne doivent avoir été ni lavés, ni dépliés et doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état, avec l’étiquette. Ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation. Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que Vent de bohème procédera au remboursement des sommes perçues au titre des articles retournés. Dans le cas contraire, aucun remboursement ne sera effectué. COMMENT FAIRE MA DEMANDE DE RETOUR ? 1. Enregistrez votre demande de retour sur votre compte client ou sur l’espace de vent dédié de Vent de bohème. Dès acceptation de votre demande de retour, nous vous enverrons sous forme de fichier PDF votre bon de retour à imprimer, nécessaire pour l’envoi du colis auprès de votre bureau de poste. 2. Préparez votre retour - Utilisez l’étiquette de retour Colissimo. Vous pouvez réutiliser le carton d’emballage qui a servi à l’envoi de vos produits et coller dessus l’étiquette de retour. - Joignez le bon de livraison et précisez les références et les quantités. 3. Déposez votre colis dans une Poste - Déposez le colis au point relais ou à la poste de votre choix. Conservez le numéro de suivi. - Le colis sera envoyé à l’adresse suivante : Vent de bohème 96, avenue de Saint-Maur 34000 Montpellier FRANCE Les retours sont gratuits pour la France et l’Europe. Pour les pays hors Europe, la procédure est la même mais les frais de retour sont à votre charge. DANS COMBIEN DE TEMPS MON RETOUR SERA-T-IL TRAITÉ ? Votre Colis met 5 à 10 jours ouvrés à nous être livré. Une fois votre retour reçu notre petite équipe fait tout son possible pour le traiter au plus vite. Vous recevrez ensuite un e-mail pour vous confirmer le remboursement. PUIS-JE MODIFIER MA DEMANDE DE RETOUR ? Toute demande de retour saisie en ligne est non modifiable. QUE FAIRE SI MON ARTICLE PRÉSENTE UNE MALFAÇON ? Si un article présente un défaut ou une malfaçon, vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour nous notifier votre intention de retour, et nous retourner le produit contre remboursement.

Notre démarche RSE se traduit par les choix de nos fournisseurs et partenaires dans un objectif de circuit court. Tout notre fabrication textile a lieu à Milan, dans un atelier où les valeurs humaines sont prioritaires: - Notre tissu est tissé, imprimé et confectionné à Milan - Respect des conditions de travail - Imprimeurs: certifiés Imprim'vert - Réduction des distances de livraison / réduction du stockage. Le bois d’acacia utilisé pour notre mobilier d’extérieur est importé du Vietnam. Il est issu de forêts gérées selon des normes d'exploitation strictes et vigilantes. Nos produits utilisant du bois d'acacia ont une traçabilité et une certification répondant aux plus strictes exigences européennes.

Le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat entre le Vendeur et l’Acheteur (article 6. 1. b) du RGPD) Le traitement des données de l’Acheteur est obligatoire pour : - La gestion des commandes (validation, préparation, expédition) ; - La gestion du service après-vente ; - La gestion de la relation entre l’Acheteur et le Vendeur. 2. Destinataires des données Les données peuvent être transmises par le Vendeur à ses sous-traitants : transporteurs. 3. Durée de conservation des données (ou critères permettant de la déterminer) : Le Vendeur conserve les données le temps de l’exécution de la commande et de la durée de la garantie le cas échéant. 4. Transfert des données hors UE : Il n’y a pas de transfert de données hors UE. 5. Droits des personnes concernées : L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de ses données ainsi que d’un droit d’opposition, de modification, de rétractation et de limitation des traitements sur ses données. Pour exercer ses droits, l’Acheteur peut contacter le Vendeur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte » ou d’en faire la demande à l’adresse électronique suivante : patrick@ventdeboheme.com ou par courrier à SARL Vent de bohème, 96 avenue de Saint Maur 34000 Montpellier,FRANCE. L’Acheteur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. 6. Délégué à la protection des données : Le Vendeur ne dispose pas d’un Délégué à la Protection des données.

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