Accueil / MX HOME

MX HOME

Note du vendeur : 4,43/5

Nombre d'avis : 7

Nombre de ventes : 531

Inscrit depuis le : 28/07/2020

Taux d'acceptation : 99%

Délai d'acceptation : 04h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zone de livraison : France (hors îles), France (toutes les îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur MX HOME

Note globale pour ce vendeur 4,43/5

kathy o.

5/5

Posté le 15/09/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Virginie G.

5/5

Posté le 29/06/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Catherine R.

4/5

Posté le 30/03/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

7 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison express

Livraison à domicile avec signature

Zones de livraison

France (hors îles), France (toutes les îles)

Politique de livraison

livraison avec Chronopost Express Délais d'expédition : 5-13j ouvrable Délais de livraison : 2j

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 1kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

À l’occasion d’un achat auprès de la marque MXHOME, l'acheteur pourra confier a MXHOME ces produits de la marque usagés, dans la limite de la même quantité et du même type de produit.

Conditions de retour

Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

Contacter votre vendeur

Comment retourner un article ?

Le simple renvoi du bien sans déclaration ou le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer votre volonté de vous rétracter. L’article doit être retourné dans son état d’origine et dans le délai de rétractation. L’acheteur renonce à son droit de rétractation si le matériel venait à être endommagé. Retournez votre colis, à vos frais, à l’adresse suivante : MX HOME 209 avenue du Caucadis, 83310 Grimaud. Pensez à insérer votre facture sur le colis. Sans elle, nous ne pourrons pas procéder au remboursement. Votre remboursement sera déclenché sous 2 semaines environ. Il sera effectué sur le mode de paiement initial de votre commande.

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour exercer votre droit de rétractation pour un achat que vous avez effectué sur internet. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation à réception de votre commande. Pour cela vous devez avertir MXHOME en adressant, avant l’expiration du délai, un email via la messagerie Maisons du Monde. L’acheteur renonce à son droit de rétractation si le matériel venait à être endommagé. Si le colis nous ai retourné pour les motifs suivant : absence prolongée ou erreur sur l'adresse de livraison : MXHOME ne prendra pas en charge les frais de port pour la re livraison de votre commande.

Engagement RSE

Politique de confidentialité

1.Base légale et finalité de traitement : Le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat entre le Vendeur et l’Acheteur (article 6. 1. b) du RGPD). Le traitement des données de l’Acheteur est obligatoire pour : - La gestion des commandes (validation, préparation, expédition) ; - La gestion du service après-vente ; - La gestion de la relation entre l’Acheteur et le Vendeur. 2. Destinataires des données Les données peuvent être transmises par le Vendeur à ses sous-traitants : transporteurs. 3. Durée de conservation des données (ou critères permettant de la déterminer) : Le Vendeur conserve les données le temps de l’exécution de la commande et de la durée de la garantie le cas échéant. 4. Transfert des données hors UE : Il n’y a pas de transfert de données hors UE. 5. Droits des personnes concernées : L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de ses données ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation des traitements sur ses données. Pour exercer ses droits, l’Acheteur peut contacter le Vendeur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ». L’Acheteur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. 6. Délégué à la protection des données : Le Vendeur ne dispose pas d’un Délégué à la Protection des données.