Avis sur le vendeur FOUTA FUTEE
Note globale pour ce vendeur 4,65/5
Natalia R.
Posté le 29/06/2022
Respect du délai de livraison
La livraison est conforme aux engagements du vendeur
Article conforme à la description faite par le vendeur
Noelle T.
Posté le 05/06/2022
Respect du délai de livraison
La livraison est conforme aux engagements du vendeur
Article conforme à la description faite par le vendeur
Stève C.
Posté le 31/05/2022
Respect du délai de livraison
La livraison est conforme aux engagements du vendeur
Article conforme à la description faite par le vendeur
Conditions de livraison
Délai d'expédition
4 jours à compter de la validation de la commande
Modes de livraison
Livraison à domicile avec signature
Zones de livraison
France métropolitaine, France Corse
Politique de livraison
3 jours ouvrés, livraison en 48-72h, colissimo ou gls, Frais de livraison 5 euros par colis, gratuit à partir de 150 euros d'achat.
Conditions de la reprise 1 pour 1
Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 1kg minimum.
Politique de la reprise 1 pour 1
Loi Agec : reprise 1 pour 1. Pour tout achat d’un article soumis à l’éco participation, il vous est désormais possible de faire recycler ou récupérer sans frais votre ancien article, de nature et dimension équivalente. Afin de les réutiliser et de les recycler au mieux, vous pouvez les déposer dans un point de collecte, ils en existent plus de 45000 en France, géolocalisables à l’adresse suivante : https://refaschion.fr/citoyen/fr/point-dapport Si cela ne vous convient pas, vous pouvez nous contacter via le formulaire de la marketplace de Maison du monde en nous précisant le produit à retourner, son poids et son volume. Une fois votre demande analysée et acceptée, nous vous enverrons l’étiquette transport pour le retour du produit dans nos entrepots. Si votre article ne rentre pas dans le cadre du processus alors nous serons dans l'obligation de décliner votre demande.
Conditions de retour
Délai de rétractation
14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur
Frais de retour
Payant
Comment retourner un article ?
Pour procéder aux retours, il est nécessaire de replacer l’article dans son emballage d’origine avec tous les accessoires et manuels d'utilisation qui l'accompagnent, en faisant en sorte de le protéger correctement, et de nous le retourner, accompagné du bordereau d’expédition, à l’adresse suivante : SARL COSOLA Les Combes à Guillot 16440 Roullet St Estèphe FRANCE. Nous vous rappelons que les frais de retour des articles restent à votre charge, sauf dans le cas où nous vous aurions livré un article par erreur ou si l’article en question est endommagé ou défectueux.
Les retours en magasin ne sont pas acceptés.
Politique de retour
11.1. Si pour quelle que raison que se soit vous n’êtes pas satisfait de votre achat, conformément à l'article L.121-20 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à vos frais les produits commandés pour remboursement. Vous pourrez alors faire le choix d'échanger cet article contre un autre, ou d'obtenir le remboursement total du montant que vous avez payé pour cet article (hors frais de livraison et frais de traitement pour le paiement par carte bancaire). 11.2. Quelle que soit la solution que vous choisissez, les articles incomplets, endommagés, portés ou salis ne sont ni remboursés ni échangés. De même, les retours ne sont acceptés que si les produits sont munis de leur étiquette d'origine encore attachée. 11.3. Si vous avez choisi d’obtenir un remboursement, nous vous enverrons un email pour vous confirmer le traitement de votre remboursement dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de l’article retourné. Les échanges concernent uniquement les articles de tailles différentes. Si vous souhaitez retourner votre produit contre un autre différent (couleur, modèle, etc.), il s'agit d'une procédure de remboursement puis d'un nouvel achat. Pour procéder aux retours, vous devez nous en informer, par courrier électronique à l'adresse contact@foutafutee.com, en indiquant vos coordonnées, votre n° de commande, et les références des articles commandés. Nous vous rembourserons alors le prix du Produit et les frais de livraison afférents, à l'exclusion des frais de retour, dans un délai de trente (30) jours suivant la date à laquelle vous avez exercé votre droit d’annulation. Le remboursement sera effectué sur la carte que vous avez utilisée pour passer votre commande. 11.4. Pour procéder aux retours, il est nécessaire de replacer l’article dans son emballage d’origine avec tous les accessoires et manuels d'utilisation qui l'accompagnent, en faisant en sorte de le protéger correctement, et de nous le retourner, accompagné du bordereau d’expédition, à l’adresse suivante : SARL COSOLA Les Combes à Guillot 16440 Roullet St Estèphe FRANCE. Nous vous rappelons que les frais de retour des articles restent à votre charge, sauf dans le cas où nous vous aurions livré un article par erreur ou si l’article en question est endommagé ou défectueux.
Engagement RSE
Politique de confidentialité
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