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Fleur de Soleil

Note du vendeur : 4,48/5

Nombre d'avis : 25

Nombre de ventes : 1449

Inscrit depuis le : 28/07/2020

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zones de livraison : France (hors îles), France (toutes les îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur Fleur de Soleil

Note globale pour ce vendeur 4,48/5

Xavier H.

5/5

Posté le 21/07/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Christelle B.

5/5

Posté le 17/07/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Annie G.

5/5

Posté le 22/04/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

2 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison standard

Zones de livraison

France (hors îles), France (toutes les îles)

Politique de livraison

Délai d'expédition : sous 2 jours (produit en stock) Délai de livraison (à partir de l'expédition) : 3 jours Transporteurs : GLS et Colissimo Frais de livraison : 6,90 euros si < 50 euros Gratuit si > 50 euros

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Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

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Délai de rétractation : 14 jours à compter de la date de réception des produits - Frais de retours : à la charge du client si le produit ne convient pas, à la charge du fabricant s'il y a eu erreur au niveau taille ou coloris tarif 1KG 7,98 €- Conditions et process pour retourner un article : Retourner le produit à Fleur de Soleil - 13, rue de Castellane - 75008 Paris - Emballer l'article correctement plié et non tâché afin que nous puissions rembourser la totalité du montant de la commande / Veuillez indiquer clairement à l'intérieur de l'enveloppe que vous souhaitez un remboursement

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Politique de retour

Modalités de retour : Délai de rétractation : 14 jours à compter de la date de réception des produits Frais de retours : à la charge du client si le produit ne convient pas, à la charge du fabricant s'il y a eu erreur au niveau taille ou coloris tarif 1KG 7,98 € Conditions et process pour retourner un article : Retourner le produit à Fleur de Soleil 13, rue de Castellane 75008 Paris Emballer l'article correctement plié et non tâché afin que nous puissions rembourser la totalité du montant de la commande / Veuillez indiquer clairement à l'intérieur de l'enveloppe que vous souhaitez un remboursement

Engagement RSE

Fabrication 100% made in France : filature, tissage, impression, enduction, confection Impression certifiée Oeko-Tex classe I Enduction sans solvants et sans produits nuisibles pour l'environnement

Politique de confidentialité

RGPD et données personnelles La RGPD : Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de lois mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe. Qu'est ce que ça change ? Pour protéger les internautes de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées. Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes. Nous travaillons avec quelques sociétés pour faire fonctionner et améliorer la navigation, le processus de commande et de paiement sur le site. Celles-ci ont donc accès à une partie de nos données. Qu'elles sont les sociétés avec lesquelles nous travaillons : Yoorshop : Le serveur du site Fleur de Soleil qui stocke toutes les données est hébergé par Yoorshop (https://www.yoorshop.hosting/), une société basée en France. TEL : 0977 550 044 Prestashop : Le site a été designé avec l'outil Prestashop dans un soucis de fiabilité, stabilité et de sécurité ... Dalenys : Les paiements par carte bancaire sont assurés et sécurisés par un des plus grands prestataires français, Danelys. Filiale de Natixis, Dalenys est la 1ère Fintech française, experte du Payment Marketing. Dalenys Payment possède une certification PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) de niveau 1 Service Provider, soit le plus haut niveau d’exigence en matière de sécurité des systèmes d’information sur le traitement des données de cartes bancaires. Concernant mes données personnelles Tout ce qui concerne votre compte client y est donc stocké, y compris l’historique des commandes. Si vous ne souhaitez pas que nous conservions ces données, vous pouvez nous en faire la demande à par mail à : contact@fleurdesoleil.fr Et mon numéro de carte bancaire ? A aucun moment nous n’avons accès à votre numéro de carte bancaire. Notre prestataire possède de nombreux agréments justifiants la sécurité de leur système informatique : www.dalenys.com/a-propos/agrements/ Comment faire pour modifier ou supprimer mes données personnelles du site ? La plupart des données sont modifiables directement par vous même depuis votre espace client sur notre site internet. Si vous souhaitez effacer les informations récoltés sur le site fleurdesoleil.fr, il suffit de nous envoyer un mail à contact@fleurdesoleil.fr