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Créations Léonie's France

Note du vendeur : 4,34/5

Nombre d'avis : 35

Nombre de ventes : 1438

Inscrit depuis le : 10/03/2021

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 13h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zones de livraison : France métropolitaine, France Corse

Frais de retour : Gratuit

Avis sur le vendeur Créations Léonie's France

Note globale pour ce vendeur 4,34/5

Mathieu B.

5/5

Posté le 22/05/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

sylvie c.

1/5

Posté le 28/03/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Morgane L.

2/5

Posté le 05/03/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

4 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison express

Livraison standard

Livraison à domicile avec signature

Zones de livraison

France métropolitaine, France Corse

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Politique de livraison / Délai d’expédition : sous 3 jours ouvrés (produit en stock) / Délai de livraison (à partir de l’expédition) : 5-7 jours ouvrés (hors samedi et dimanche) à compter de la confirmation de commande) / Frais de livraison : entre 6,90€ et 69,90€ selon la typologie d’articles) / Seuil de gratuité des frais de livraison : non accessible / Conditions de retours / Délai de rétractation : 14 jours et court à compter de la date de réception des produits / Frais de retours / Gratuits si le produit est détérioré à réception (bien le signaler au transporteur) ou à la charge du client (tarif Colissimo ou DPD en vigueur) / Conditions et process pour retourner un article : prendre contact avec nous via votre compte Maisons du Monde

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 20kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

Nous avons mis en place un système de collecte spécifique : - pour les équipements électriques et électroniques, - pour les éléments d'ameublement Pour tout achat d’un élément d’ameublement ou d’un équipement électrique ou électronique vendu et expédié par Créations Léonie’s France, nous vous proposons un système de collecte gratuit pour votre ancien produit. Celui-ci doit présenter des caractéristiques similaires au produit acheté (nature et dimensions équivalentes). En fonction de la typologie du produit à reprendre, Vous pouvez : Déposer le produit en point de collecte Si votre ancien produit a un poids inférieur à 40 kg, il peut être déposé dans un point de collecte de l’un de nos partenaires. Faire reprendre le produit à votre domicile Aucun de nos articles ne dépasse 40kg. Nous ne proposons donc pas ce service.

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Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Gratuit

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Politique de retour

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Engagement RSE

Notre raison d’être, c’est la satisfaction de nos clients, et de notre écosystème. Et pour cela, nous vous partageons notre recette : 1 – Nous aimons l’empathie, l’échange, la communication, la relation gagnant-gagnant. Si nos clients ont du plaisir à découvrir nos collections et à travailler avec nous, le pari journalier est gagné ! 2 – Nous aimons travailler dans la bonne humeur, le professionnalisme, et apprendre chaque jour. Nos collaborateurs et le sens de l’équipe sont fondamentaux pour nous. 3 – Nous considérons nos fournisseurs comme des partenaires. Nous sommes attachés à ce que le dialogue et les négociations soient justes pour chaque partie. 4 – Nous sommes attentifs à notre impact sur la planète. Nous n’achetons aucune marchandise ayant été transportée par bateau porte-conteneurs (ces bateaux consomment du fuel lourd, extrêmement polluant) ou par avion. 5 – Nous sommes attachés aux savoir-faire artisanaux. Nos partenaires ont des ateliers de fabrication dont ils maitrisent les usages depuis plusieurs dizaines d’années. 6 – Nous sommes attentifs aux engagements pour l’environnement et le respect des salaires équitables de nos partenaires de fabrication. Ce sont deux critères essentiels à nos yeux. Le critère de prix n’arrive qu’en quatrième position, après la qualité. 7 – Nous proposons des objets utiles, pérennes et durables. Less is more! Notre engagement pour un monde plus durable passe par notre responsabilité de continuellement vous proposer des objets de décoration beaux, utiles, durables et pérennes. Notre plus grand bonheur est de voir nos clients utiliser nos objets tous les jours, sans jamais s’en lasser, et qu’ils restent de qualité.

Politique de confidentialité

1.Base légale et finalité de traitement : Le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat entre le Vendeur et l’Acheteur (article 6. 1. b) du RGPD). Le traitement des données de l’Acheteur est obligatoire pour : - La gestion des commandes (validation, préparation, expédition) ; - La gestion du service après-vente ; - La gestion de la relation entre l’Acheteur et le Vendeur. 2. Destinataires des données Les données peuvent être transmises par le Vendeur à ses sous-traitants : transporteurs. 3. Durée de conservation des données (ou critères permettant de la déterminer) : Le Vendeur conserve les données le temps de l’exécution de la commande et de la durée de la garantie le cas échéant. 4. Transfert des données hors UE : Il n’y a pas de transfert de données hors UE. 5. Droits des personnes concernées : L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de ses données ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation des traitements sur ses données. Pour exercer ses droits, l’Acheteur peut contacter le Vendeur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ». L’Acheteur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. 6. Délégué à la protection des données : Le Vendeur ne dispose pas d’un Délégué à la Protection des données.