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Future Home

Note du vendeur : 4,04/5

Nombre d'avis : 68

Nombre de ventes : 4395

Inscrit depuis le : 28/04/2021

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zone de livraison : France (hors îles), France (toutes les îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur Future Home

Note globale pour ce vendeur 4,04/5

Ahnan D.

3/5

Posté le 24/11/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Julien L.

5/5

Posté le 20/11/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Nathalie L.

5/5

Posté le 13/11/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

4 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison standard

Livraison à domicile avec signature

Zones de livraison

France (hors îles), France (toutes les îles)

Politique de livraison

Tous les produits sont expédiés en 24h et sont livrés en 24/48h sur la France via le transporteur DPD. Les frais de livraison sont de 4.90€ par produits. Modes de livraison : Livraison à domicile

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 1kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

Dans le cadre de la loi AGEC, FUTURE HOME cotise à l'éco-organisme Refashion. Vous avez la possibilité de déposer votre ancien linge de lit dans un point de collecte du réseau à retrouver via ce site : https://refashion.fr/citoyen/fr/point-dapport Vous avez également la possibilité de déposer vos produits dans un point de collecte, eco-mobilier.fr pour le meuble et les assises, lafibredutri.fr pour le textile et le linge de lit.

Conditions de retour

Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

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Comment retourner un article ?

En cas de retour, nous vous invitons à télécharger l’étiquette de retour à cette adresse : https://destinataires.dpd.fr/index.php. Celle-ci sera disponible 7 jours après la date d’expédition de votre commande. Pour télécharger l'étiquette, merci de cliquer sur "gérer mes retours" et d'indiquer votre numéro de colis.

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande pour se rétracter conformément aux termes de l’article L.121-20 du Code de la Consommation. La marchandise retournée doit être neuve et non déballée, dans son emballage d'origine, ne portant aucune trace d'une utilisation et accompagnée de tous les accessoires et notices. Tout article endommagé, présentant des traces d'usure, d'installation ou d'utilisation, incomplet ou dont l'emballage d'origine est détérioré ne sera ni repris, ni remboursé et ni échangé. Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. A réception des marchandises retournées, la société Future Home procèdera, après vérification de leur bonne conformité, au remboursement des sommes perçues au titre des marchandises retournées (hors frais de retour et hors frais de livraison). Nous procédons soit au remboursement soit à la réexpédition d'un article en remplacement, selon votre choix, dès réception et contrôle du colis retour. Dans le cas d'un article défectueux, les frais de port vous seront remboursés. Nous pourrons éventuellement vous demander une photo et procéder, à notre choix, au retour ou au remboursement sans retour de la marchandise.

Engagement RSE

À travers le développement de ses collections, Future Home met en place des initiatives durables qui reflètent les valeurs de l’entreprise et de ses consommateurs en respectant toutes les obligations législatives et éthiques. Le groupe prend sa responsabilité sociétale très à cœur et met en place de nombreux programmes : dons pour des associations caritatives, dons du sang, distribution alimentaire, journée de la femme… Lutte contre le plastique : fini chez Future Home ! L’entreprise s’engage avec vous pour la planète depuis juillet 2019 : nos parures sont emballées dans un joli sac en tissu réutilisable fabriqué dans la même matière que la housse de couette. Recyclage des eaux usées : L’eau est une ressource très importante pour les activités industrielles malgré sa disponibilité limitée. Depuis 2010, nos sites de production mettent en place des moyens créatifs pour limiter sa consommation à travers des campagnes de sensibilisation, des dispositifs de réduction et de surveillance de la pression d’écoulement, l’élimination des fuites et l’utilisation de systèmes de recyclage très avancés. Gestion des déchets : Réduire, recycler, réutiliser et éliminer en toute sécurité les déchets peut atténuer de nombreux problèmes environnementaux mondiaux. C’est pourquoi tous nos déchets sont transférés vers une zone désignée, nos employés sont également formés à la gestion des déchets dangereux. Ces déchets sont ensuite correctement réutilisés, recyclés (en interne et en externe) ou éliminés d’une manière respectueuse de l’environnement.

Politique de confidentialité

Propriété intellectuelle Tous droits de propriété intellectuelle, quels qu’ils soient, les études, modèles, imprimés, logos, marques, dessins et documents remis ou envoyés demeurent la propriété du vendeur ou de ses ayants-droits. Les CGV n’ont ni pour objet, ni pour effet, de conférer un droit quelconque au Client d’utiliser ou reproduire les éléments visés ci-dessus et susceptibles d’être concernés par un droit de propriété intellectuelle. L’Acheteur ne pourra citer la marque ou les marques commercialisées par FUTURE HOME, sur toute communication publicitaire, quel qu’en soit le support, sans autorisation expresse, écrite et préalable du vendeur. Données personnelles Tout traitement de données à caractère personnel dans le cadre de l’exécution du contrat entre les Parties ainsi que sa préparation ou pour répondre à une exigence légale ou réglementaire se fera conformément à la réglementation en vigueur et à notre politique de protection des données accessible via ce lien : https://www.futurehome.fr/politique-de-confidentialite/.