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Polyflame

Note du vendeur : 3,5/5

Nombre d'avis : 20

Nombre de ventes : 1901

Inscrit depuis le : 07/04/2021

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zones de livraison : France (hors îles), France (toutes les îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur Polyflame

Note globale pour ce vendeur 3,5/5

Savanna I.

5/5

Posté le 11/08/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Xavier L.

5/5

Posté le 10/08/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Beatrice D.

5/5

Posté le 30/07/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

4 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison standard

Zones de livraison

France (hors îles), France (toutes les îles)

Politique de livraison

Le Client participe aux frais de livraison des produits commandés. Le montant définitif de ces frais de livraison apparaitra clairement sur le Site avant la validation de la commande par le Client. Nos délais d'expédition et de livraison sont calculés en jours ouvrés : du lundi au vendredi, hors weekend et jours fériés. Les délais de livraison sont de trois (3) jours ouvrés. Ceux-ci sont donnés à titre indicatif, ainsi les retards de livraison ne peuvent donner lieu à des remises de prix ou à des dommages et intérêts.

Politique de la reprise 1 pour 1

- Tout retour de produit au titre du présent article devra être réalisé dans l’état d’origine et complet du produit (emballage, accessoires, notices, etc) de façon à permettre sa revente. Tout produit retourné devra être expédié à l’adresse indiquée par Polyflame. Tout produit retourné incomplet ou utilisé ne sera pas repris au titre du droit de rétractation. Tout remboursement au titre du présent article interviendra dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés suivant la date à laquelle le produit retourné est réceptionné par Polyflame. - L'annulation de commande n'est sans frais que si le produit n'est pas encore expédié. Pour toute annulation après expédition, les frais de livraison ne seront pas remboursés.

Conditions de retour

Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

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Comment retourner un article ?

Le Vendeur prendra en charge les frais de retour du produit en cas : - D’erreur de référence qui lui serait imputable - De mise en jeu d’une garantie légale de conformité ; D’un produit défectueux, non conforme ou se révélant abimé au déballage. - Client dispose d'un délai, à compter de la commande et jusqu'à quatorze (14) jours calendaires à compter du jour de la livraison des produits pour exercer son droit de rétractation auprès de Polyflame sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. En cas d’exercice du droit de rétractation, le Client devra préalablement en informer Polyflame via son espace membre. Les frais de retour restent à la charge du client. Polyflame agira en tant que conseil dans le choix du transporteur.

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

Conditions de retours Délai de rétractation : 14 jours et court à compter de la date de réception des produits Frais de retours : à la charge du client (tarif en fonction du poids et de la dimension de l'article) Modalités de retour Nous vous invitions à nous écrire via votre messagerie client afin de de connaitre les modalités de retour ou à l'adresse suivante : contact.marketplace@polyflame.com. Conditions et process pour retourner un article Veuillez noter que vous disposer d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les articles non satisfaisants. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et neuf. Aucun remboursement ne pourra être effectué si ces conditions ne sont pas respectées. A noter, les frais de retours restent à la charge de l'acheteur, et sont à adresser à : POLYFLAME EUROPE SAV-Jessy 23 Allée du 1er mai 77183 Croissy beaubourg Produits endommagés, défectueux, erreur de référence : En cas de réception d'un produit défectueux, produit endommagé en cours de transit, erreur de référence; veuillez vous mettre en relation avec notre support client qui se chargera d'éditer une étiquette de retour prépayée. Dans les deux cas cités ci-dessus, veuillez s'il vous plait glisser dans votre envoi, une copie de votre bon de livraison et bien protéger les produits. En cas de doute, nos équipes restent à votre disposition pour vous aider .

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