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MAISON BERGER

Note du vendeur : 5/5

Nombre d'avis : 5

Nombre de ventes : 252

Inscrit depuis le : 23/04/2021

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zones de livraison : France (hors îles), France (toutes les îles)

Frais de retour : NA

Avis sur le vendeur MAISON BERGER

Note globale pour ce vendeur 5/5

EDDY K.

5/5

Posté le 17/07/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Audrey C.

5/5

Posté le 06/07/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Jo R.

5/5

Posté le 16/06/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

4 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison standard

Zones de livraison

France (hors îles), France (toutes les îles)

Politique de livraison

Livraison en France, à Monaco et en Corse Délai d'expédition : 1 à 3 jours ouvrés (hors période de flux tendus : soldes, Noël...) Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés (France et Monaco), 3 à 5 jours ouvrés pour la Corse. Tous les colis sont expédiés de notre entrepôt logistique par transporteur. Colis acheminés par Colissimo - La Poste. Frais de livraison : 5,90€, quel que soit le montant d'achat. Livraison sans signature à domicile ou en point relais.

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Délai de rétractation

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Frais de retour

NA

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• Droit de rétractation Conformément aux articles L.221-18 et suivants du code de la consommation, le Client non professionnel (ci-après le « Consommateur ») dispose d'un droit de rétractation de 14 (quatorze) jours francs à compter de la date de livraison du Produit commandé sur le Site Internet, sans avoir à justifier de motifs, ni à supporter de pénalités à l’exception des frais de retour. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé au premier jour ouvrable suivant. Pour exercer ce droit, le Consommateur devra informer MAISON BERGER PARIS de sa décision de se rétracter, par téléphone au 02.32.96.22.00 ou par e-mail à contact@maisonberger.fr ou sur le Site maison-berger.fr à la rubrique « nous contacter ». Le Client peut aussi utiliser le formulaire de rétractation [cliquer ici pour télécharger le formulaire] dument complété et signé et l’adresser à : PRODUITS BERGER SAS, Service Client, Route d’Elbeuf – 27520 Bourgtheroulde Infreville. Le Consommateur disposera d’un délai de 14 (quatorze) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter à MAISON BERGER PARIS pour retourner les Produits concernés non-utilisés dans leur emballage d’origine et en parfait état permettant leur recommercialisation à l’état neuf. A défaut de respect de ce délai, la rétractation ne sera pas admise. • Le remboursement interviendra selon les modalités suivantes Les retours sont à effectuer à PRODUITS BERGER SAS, Service Client, Route d’Elbeuf – 27520 Bourgtheroulde Infreville. Les frais de retour sont à la charge du Client. - Si le colis est retourné dans son intégralité, le montant de la commande en ce y compris les frais de livraison tarif postal envoi standard) sera remboursé ; - Si le colis n'est pas retourné dans son intégralité (le Client converse un ou plusieurs des Produits commandés), le prix du ou des produits retournés sera remboursé. MAISON BERGER PARIS effectuera le remboursement du prix de la commande en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Consommateur pour la transaction initiale. Conformément à l’article L.221-23 du code de la consommation, la responsabilité du Consommateur peut être engagée en cas de dépréciation des Produits « résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens ». Tout allumage des lampes est une cause d’altération du brûleur et de la mèche composant le produit et constitue une manipulation excluant tout remboursement de MAISON BERGER PARIS. • Annulation de commande Les annulations de commande ne sont pas possible dans la mesure où, sauf exceptions, les commandes sont transmises en préparation dès validation du paiement.

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