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LA ROCHERE

Note du vendeur : 4,37/5

Nombre d'avis : 19

Nombre de ventes : 926

Inscrit depuis le : 09/07/2021

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zones de livraison : France (hors îles), France (toutes les îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur LA ROCHERE

Note globale pour ce vendeur 4,37/5

Sandrine B.

5/5

Posté le 16/07/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

MARC S.

5/5

Posté le 02/06/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

agnes d.

5/5

Posté le 18/04/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

4 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison à domicile avec signature

Zones de livraison

France (hors îles), France (toutes les îles)

Politique de livraison

Délai de livraison (à partir de l’expédition) : 5-7 jours ouvrés (hors samedi et dimanche) à compter de la confirmation de commande) / Frais de livraison : 4.00€ TTC / Seuil de gratuité des frais de livraison : livraison gratuite à partir de 80€ d’achats

Politique de la reprise 1 pour 1

L’Acheteur prend contact avec le Vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il devra joindre le formulaire de rétractation dûment rempli, qu'il devra retourner au Vendeur. Dès réception de la marchandise, après un contrôle qualité la demande de remboursement sera faite. L’acheteur retourne les produits à ses frais dans leur packaging d’origine protégé par un suremballage, dans un parfait état permettant leur revente, accompagnés de l’étiquetage d’origine à l’adresse suivante : LA ROCHERE Service client Web 4 Rue de la verrerie 70210 Passavant la Rochère Délai de rétractation : 14 jours et court à compter de la date de réception des produits .

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Engagement RSE

Un cadre privilégié, le respect de l’environnement. La Rochère est une entreprise qui s’engage. Vecteurs d’histoires inspirées du passé, nous nous devons de regarder l’avenir. Car nous souhaitons transmettre des savoir-faire, des valeurs, durables, par une action pérenne. Situés en pleine forêt, au milieu des arbres de la Haute Saône (70), où sont nés les arts du feu et de la terre, nous sommes ainsi au cœur d’un environnement privilégié. Nous nous attachons en outre à préserver cette nature, source d’inspiration dans nos travaux de verrerie. Des actions environnementales réglementaires et solides - 100% Made in France - Une stratégie industrielle privilégiant l’énergie électrique pour la fusion du verre. Nos fours sont 100% électriques. - Poursuite de l’abandon progressif des énergies fossiles. - Plus de 90% des matières premières en provenance de France - Très peu de rejets en CO² : largement en dessous de la limite instaurée par le protocole de Kyoto. - Préservation des ressources : récupération des calories du four pour chauffer les bureaux et certains ateliers, ce qui limite notre consommation en fuel domestique. - suppression de dépolissage de verre par voie chimique, d’où une réduction de consommation en eau mais surtout, une réduction considérablement des risques de pollution de l’eau, par incident ou accident. La Rochère peut ainsi afficher zéro rejet industriel dans l’eau. - Le verre, 100% recyclable : nous recyclons ainsi la plus grande partie de verre blanc dans nos propres installations. - Recyclage des autres déchets, systématiquement triés et à 85% remis à des filières de recyclages. Egalité professionnelle femmes/hommes Index 2020 : 92 points/100 Ecart rémunération : 38/40 Ecart taux d’augmentation : 35/35 Nombre femmes parmi les 10 plus hautes rémunérations : 5/10

Politique de confidentialité

LA ROCHÈRE s'engage à ne pas divulguer à des tiers les données personnelles qui lui sont communiquées. Ces données ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement des commandes et que pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre de produit réservée aux clients de LA ROCHÈRE. Ces données pourront toutefois, avec l’accord du CLIENT lors de la création de son compte, être transmises à des partenaires commerciaux de LA ROCHÈRE. Il est rappelé à l’internaute qu’il a, à tout moment, la possibilité de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique, sur le site www.bloctel.gouv.fr. Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses Email des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le 02/10/2012 enregistrée sous le numéro 1619950. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, l’internaute dispose d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles le concernant qu’il peut exercer en ligne (contact.client@larochere.net) ou par courrier à l’adresse suivante : LA ROCHÈRE SAS – 4 Rue de la Verrerie – 70210 PASSAVANT-LA-ROCHÈRE - FRANCE.