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Béaba

Note du vendeur : 3,4/5

Nombre d'avis : 5

Nombre de ventes : 945

Inscrit depuis le : 24/09/2021

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zones de livraison : France (hors îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur Béaba

Note globale pour ce vendeur 3,4/5

Laura B.

1/5

Posté le 04/08/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Agathe P.

1/5

Posté le 24/05/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Sandrine M.

5/5

Posté le 11/05/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

4 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison standard

Zones de livraison

France (hors îles)

Politique de livraison

POLITIQUE DE LIVRAISON Zone de livraison Les PRODUITS proposés ne peuvent être livrés que sur le TERRITOIRE (France métropolitaine et Monaco). Il est impossible de passer une commande pour toute adresse de livraison située en dehors de ce TERRITOIRE. Les PRODUITS sont expédiés à (aux) l'adresse(s) de livraison que le CLIENT aura indiquée(s) au cours du processus de commande. Délai d’expédition Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des PRODUITS en stock sont de 48h à compter du passage de la commande par le CLIENT. Ces délais s’entendent hors weekends ou jours fériés. Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l’expédition des PRODUITS, à condition que l’adresse électronique figurant dans le formulaire d’inscription soit correcte. Délais & Frais de livraison Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les délais et formules d'expédition possibles pour les PRODUITS achetés. Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés. De manière générale, l'ensemble des colis est expédié via So colissimo. Cependant, BEABA se réserve la possibilité de sélectionner un autre mode d'expédition pour des raisons de délais, de poids, et de valeur de la commande. La sélection d'un autre mode d'expédition par BEABA ne peut en aucun cas remettre en cause le versement de la participation de l'acheteur aux frais d'expédition. Délai de livraison : Pour l'ensemble des produits, la livraison est de 4 à 5 jours ouvrés (sous réserve de disponibilité des stocks (conformément à l'article 5), à compter de la confirmation de votre commande par notre service après-vente. Il s'agit d'un délai moyen en fonction de la destination et de la disponibilité de l'article. Le CLIENT est informé de la date de LIVRAISON fixée au moment où il choisit le transporteur, à la fin de la procédure de commande en ligne, avant de confirmer la commande. Le VENDEUR s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les PRODUITS commandés dans le délai indiqué. Conformément aux dispositions des articles L.216-1 et suivants du Code de la Consommation, si les PRODUITS commandés n'ont pas été livrés à la date de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite du CLIENT si, après avoir enjoint le VENDEUR d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, ce dernier ne s’est pas exécuté dans ce délai. Les sommes versées par le CLIENT lui seront alors restituées par virement bancaire dans un délai maximum de quatorze (14) jours, à compter de la date à laquelle le contrat a été dénoncé, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs PRODUITS, les PRODUITS commandés seront livrés en une seule fois. Problèmes de LIVRAISON Il est précisé que les livraisons seront effectuées dans le délai précisé lors de la commande et en tout état de cause, sous trente (30) jours maximum. A défaut de livraison dans les délais, le CLIENT peut résoudre le contrat conformément au paragraphe « délai de livraison » ci-dessus. Le VENDEUR est responsable jusqu’à la livraison du PRODUIT au CLIENT ou par un tiers désigné par lui autre que le transporteur.

Conditions de retour

Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

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Comment retourner un article ?

Renvoyer le ou les articles, au plus tard quatorze (14) jours après communication de sa décision de se rétracter du présent contrat, renvoyer le bien, à : Kuehne & Nagell Retour E-commerce BEABA 89 Rue de Malacombe 38070 Saint Quentin Fallavier France Le CLIENT pourra retourner le (les) produit(s) au moyen d’un colis standard ou de l’emballage dans lequel il a reçu sa commande. Le (les) produit(s) doit (doivent) être dans leur emballage d’origine, sans avoir été porté(s), utilisé(s) ou endommagé(s). Pour faciliter le traitement Le CLIENT pourra indiquer le N° de commande sur l’emballage.

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

Modalités de retour Le CLIENT devra, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après communication de sa décision de se rétracter du présent contrat, renvoyer le bien, à : Kuehne & Nagell Retour E-commerce BEABA 89 Rue de Malacombe 38070 Saint Quentin Fallavier France Le CLIENT pourra retourner le (les) produit(s) au moyen d’un colis standard ou de l’emballage dans lequel il a reçu sa commande. Le (les) produit(s) doit (doivent) être dans leur emballage d’origine, sans avoir été porté(s), utilisé(s) ou endommagé(s). Pour faciliter le traitement Le CLIENT pourra indiquer le N° de commande sur l’emballage. Frais de retour Le CLIENT devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien, sauf s'il(s) ne peut (peuvent) pas être renvoyé(s) normalement par voie postale en raison de leur nature. État du bien retourné Le PRODUIT doit être retourné suivant les consignes du VENDEUR et comporter notamment tous les accessoires livrés. La responsabilité du CLIENT n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce PRODUIT. En d’autres termes, le CLIENT dispose de la possibilité de tester le PRODUIT mais sa responsabilité pourra être engagée s’il procède à des manipulations autres que celles qui sont nécessaires. Exclusions du droit de rétractation Le droit de rétractation est exclu dans les hypothèses suivantes : Fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du CLIENT ou nettement personnalisés Fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement Fourniture de biens qui par leur nature sont mélangés de manière indissociable à d’autres articles Fournitures de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés par le CLIENT après la LIVRAISON Fourniture d’un contenu numérique non fourni dématérialisé si l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur, lequel a également reconnu qu’il perdra ainsi son droit de rétractation

Engagement RSE

Beaba c'est une marque historique de la puériculture et leader internationale de la diversification alimentaire grâce à son robot cuiseur : le Babycook. Sa mission c'est de faciliter la vie des parents avec des produits qui soient design, innovants mais surtout qui prennent soin des bébés donc l'écoconception se retrouve vraiment au cœur de notre stratégie RSE. La marque pense vraiment performances environnementales à toutes les étapes du cycle de vie du produit, de sa conception à sa fin de vie. Chez Béaba, l'écoconception c'est une démarche vraiment transversale d'entreprise qui s'impose à tous les métiers. Béaba a été accompagnée par l'Agence de la Transition Ecologique entre 2016 et 2018 car la marque souhaitait vraiment développer une offre qui réponde encore mieux aux nouvelles attentes des consommateurs. Beaba a travaillé sur 3 niveaux : l'impact environnemental (divisé par deux), l'innocuité (les matériaux qui sont en contact direct avec les aliments) et l'aspect social et économique puisque la production et la réparation du Babycook Néo a été relocalisée en France. 70% des pièces viennent de France. C'est une confirmation de l'attente grandissante des consommateurs vis-à-vis du Made in France, de l'écoconception et puis de la qualité Beaba. En 2021, Beaba lancera un nouveau projet, accompagnée par l'ADEME, pour déployer notre approche d'écoconception au quotidien et de manière transversale. Ca va notamment passer par deux éléments : développement et l'intégration de nouveaux outils d'écoconception et la formation puisque l'ensemble des collaborateurs seront formés à l'écoconception.

Politique de confidentialité

Les bases de données sont protégées au titre du droit applicable aux compilations de données. Toute extraction ou tentative d’extraction, totale ou partielle, est susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale du contrevenant. 2.2.1. Le présent site est soumis au respect de la loi française du 6 janvier 1978, dite « Informatique et libertés » ; il a été déclaré auprès de la commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro d’enregistrement 1438865. 2.2.2. Conformément à l'article 27 de la loi du 6 janvier 1978 dite « Informatique et libertés » (modifiée par la loi du 6 août 2004), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression relatif aux données vous concernant dans les conditions de l'article 34 de ladite loi. Pour l’exercer, adressez-vous au gestionnaire du site, en joignant à votre demande une copie de votre carte d'identité ou de votre passeport : Par email : contact@beaba.com Par courrier postal à l'adresse suivante : BÉABA France Contacts Internautes 121, voie romaine - BP 80107 - 01116 OYONNAX Cedex 2.2.3. Collecte invisible d’informations relatives à la navigation du visiteur : nous enregistrons automatiquement certaines données relatives à vos habitudes sur notre site. Nous utilisons ces données en interne pour faire des statistiques sur nos utilisateurs, leurs intérêts et leurs comportements toujours dans le but de mieux les servir. Ces données sont compilées et analysées dans leur globalité, et peuvent inclure l'URL que vous venez juste de visiter, celui sur lequel vous allez vous rendre (que ces URL soient sur notre site ou pas), le navigateur que vous utilisez, et votre adresse IP. Le VENDEUR collecte sur le SITE des données personnelles concernant ses CLIENTS, y compris par le biais de cookies conformément à sa politique de confidentialité en vigueur. Les CLIENTS peuvent désactiver les cookies en suivant les instructions fournies par leur navigateur. Les données collectées par le VENDEUR sont utilisées afin de traiter les commandes passées sur le SITE, gérer le compte du CLIENT, analyser les commandes, gérer d’éventuels litiges susceptibles d’en découler, et améliorer les services proposés par le VENDEUR, et, lui envoyer des courriers de prospection commerciale, des newsletters, des offres promotionnelles et/ou des informations sur des ventes spéciales sur des produits ou services analogues, sauf si le CLIENT s'y est opposé. Les données du CLIENT sont conservées confidentiellement par le VENDEUR, pour les besoins du contrat, de son exécution et dans le respect de la loi. Les CLIENTS peuvent à tout moment se désinscrire de la liste des offres reçues par courrier électronique en accédant à leur compte ou en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet en bas de chaque offre reçue par courrier électronique. Les données peuvent être communiquées, en tout ou partie, aux prestataires de services du VENDEUR intervenant dans le processus de commande. A des fins commerciales, le VENDEUR peut transférer à ses partenaires commerciaux les noms et coordonnées de ses CLIENTS, à condition que ceux-ci aient donné leur accord préalable lors de l’inscription sur le SITE. Le VENDEUR demandera spécifiquement aux CLIENTS s’ils souhaitent que leurs données personnelles soient divulguées pour des finalités précisées au moment du recueil du consentement. Les CLIENTS pourront changer d’avis à tout moment sur le SITE ou en contactant le VENDEUR. Les données personnelles concernant le CLIENT seront conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-avant. Toutefois, les données personnelles permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale, sont archivées de façon intermédiaire pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités ci-avant évoquées. Les données personnelles utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou de leur collecte. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles issue du Règlement Général Européen sur la protection des Données Personnelles, le CLIENT bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition au traitement, de limitation, de portabilité de ses données personnelles ou d’introduire une réclamation ou des directives post mortem. Il peut exercer ces droits en se rendant sur son espace client (https://www.beaba.com/fr/mon-compte), en adressant un courrier électronique à l’adresse : Demande.modification@beaba.com soit en envoyant un courrier à BEABA 37, rue de Liège 75008 Paris.