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Baby's Sweet Home

Note du vendeur : 3,75/5

Nombre d'avis : 32

Nombre de ventes : 3544

Inscrit depuis le : 20/09/2021

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zones de livraison : France métropolitaine

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur Baby's Sweet Home

Note globale pour ce vendeur 3,75/5

CHRISTINE P.

1/5

Posté le 16/06/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Orphée H.

1/5

Posté le 27/05/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Rene E.

5/5

Posté le 27/05/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

4 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison à domicile sur rendez-vous en bas de l'immeuble

Livraison à domicile avec signature

Zones de livraison

France métropolitaine

Politique de livraison

• Délai de livraison si en stock : 6 jours ouvrés • Délai de livraison si hors stock : 30 jours ouvrés • Livraisons en pied d’immeuble par Kuehne & Nagel ou DPD • Livraison Gratuite • Modalité de livraison : Les produits sont réputés conformes et agréés en conséquence par l'acheteur dès leur remise au transporteur. Il appartient dans tous les cas au destinataire de vérifier les marchandises dès leur arrivée, et, le cas échéant, de formuler sur le bon de livraison et confirmer les réserves au transporteur, en respectant les dispositions de l'article L 133-3 du Code de Commerce : réserves caractérisées sur le bon de livraison (la mention "sous réserve de déballage" n'ayant aucune valeur légale). En cas de livraison non conforme par rapport à la commande, la responsabilité de SAUTHON Industries se limitera à l'obligation de remplacer ou réparer la marchandise défectueuse par des produits identiques ou similaires au choix de SAUTHON Industries, et ne pourra donner lieu à l'octroi de dommages et intérêts ou d'indemnité quelconque au profit du client.

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 30kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

Afin de disposer de la reprise « 1 pour 1 » pour les produits éligibles, conformément à la loi AGEC du 1er Janvier 2022, vous pouvez vous rendre dans un des points de collecte référencés sur la page https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies-b2c/ . Si votre produit n'est pas transportable, contactez-nous en vous rendant dans votre compte client Maisons du Monde, rubrique Mes commandes, puis cliquez sur « Contactez le vendeur ». Nous vous indiquerons alors la marche à suivre. Attention, le mobilier repris doit être strictement de la même catégorie que l’article livré : une armoire pour une armoire, un lit bébé 120x60 pour un lit bébé 120x60… Pour les éléments d’ameublement, les meubles repris doivent être en état de propreté, démontés, rangés de façon sécurisée, conditionnés sous forme de colis pour le transport, pouvoir être manipulés sans danger et rassemblés dans une même pièce. Si le produit ne respecte pas les conditions de préparation indiquées, le transporteur ne pourra pas le reprendre.

Conditions de retour

Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

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Comment retourner un article ?

Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été monté, utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfait. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit est impropre à sa re-commercialisation (produits incomplets, usés, endommagés ou salis). Pour tout retour d’article, veuillez envoyer les colis à vos frais à l’adresse suivante : SAUTHON INDUSTRIES SAS ZI Cher du Prat 23000 Guéret

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour que le produit nous soit retourné. Dans le cas où les produits livrés ne vous satisfont pas, contactez notre service client par l'intermédiaire de la marketplace Maison du Monde et faites-nous parvenir votre demande de rétractation. Le retour de la marchandise s'effectue à vos frais en vue d'un remboursement des articles qui ne vous conviennent pas conformément à l'article L 221-18 du Code de la Consommation. Vous devez vous-même trouver un transporteur pour retourner la marchandise dans les meilleures conditions. Les frais de transport sont à votre charge, de même que les risques liés au transport retour quels qu’ils soient. Si le produit est perdu par le transporteur lors de ce retour, vous êtes seul responsable. Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été monté, utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et être dans un état de propreté parfait. Aucun remboursement ne sera effectué si le produit est impropre à sa re-commercialisation (produits incomplets, usés, endommagés ou salis). Pour tout retour d’article, veuillez envoyer les colis à vos frais à l’adresse suivante : SAUTHON INDUSTRIES SAS ZI Cher du Prat 23000 Guéret Dans un délai maximum de 14 jours à compter du jour de la réception du produit en retour, vous serez remboursé des sommes versées pour votre achat initial (les frais de retour restent à votre charge). Le compte bancaire sera recrédité.

Engagement RSE

Notre engagement RSE - Prendre soin des générations futures c’est notre métier : Le respect de l’environnement, la sécurité et la qualité de nos produits et l’adaptation permanente de nos processus font partie de l’ADN de notre marque. - Sélection des matières premières : La garantie d’une matière noble et renouvelable issue de forêts gérées durablement grâce à la certification PEFC et des panneaux à faible teneur en formaldéhydes. - Des produits de finition Hydro pour les galeries de lit bébé et des produits de finition UV sans solvant pour les autres surfaces. De plus dans notre processus de fabrication, nous nous engageons à respecter des critères de qualité et de sécurité rigoureux en obtenant plusieurs certifications : ISO19001 et ISO14001.

Politique de confidentialité

1.Base légale et finalité de traitement : Le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat entre le Vendeur et l’Acheteur (article 6. 1. b) du RGPD). Le traitement des données de l’Acheteur est obligatoire pour : - La gestion des commandes (validation, préparation, expédition) ; - La gestion du service après-vente ; - La gestion de la relation entre l’Acheteur et le Vendeur. 2. Destinataires des données Les données peuvent être transmises par le Vendeur à ses sous-traitants : transporteurs. 3. Durée de conservation des données (ou critères permettant de la déterminer) : Le Vendeur conserve les données le temps de l’exécution de la commande et de la durée de la garantie le cas échéant. 4. Transfert des données hors UE : Il n’y a pas de transfert de données hors UE. 5. Droits des personnes concernées : L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de ses données ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation des traitements sur ses données. Pour exercer ses droits, l’Acheteur peut contacter le Vendeur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ». L’Acheteur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. 6. Délégué à la protection des données : Le Vendeur dispose d’un Délégué à la Protection des données, qui peut être contacté par l’Acheteur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ».