Accueil / Lenco Alecto

Lenco Alecto

Note du vendeur : 3,67/5

Nombre d'avis : 3

Nombre de ventes : 136

Inscrit depuis le : 08/11/2021

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zone de livraison : France (hors îles)

Frais de retour : NA

Avis sur le vendeur Lenco Alecto

Note globale pour ce vendeur 3,67/5

Lionel V.

5/5

Posté le 08/05/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

André B.

1/5

Posté le 19/01/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

françoise d.

5/5

Posté le 10/01/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

4 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison à domicile sur rendez-vous en bas de l'immeuble

Livraison à domicile sur rendez-vous dans la pièce de votre choix

Livraison standard

Livraison à domicile avec signature

Zones de livraison

France (hors îles)

Politique de livraison

Jusqu'à 16h00, expédition le jour même / délai de livraison de 2 à 5 jours / livraison par DHL ou Chronopost en France Métropolitaine expédition normale / Livraison gratuite

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 10kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

CONDITIONS DE RETOUR Légalement, un délai de retour de 14 jours s'applique au retour des articles, mais nous l'avons étendu à 30 jours pour vous. Un délai de retour de 30 jours s'applique à vous pour le retour de votre (vos) article (s) à partir du moment où vous avez annulé votre commande. L'article est dans son état d'origine et est dans son emballage d'origine (si raisonnablement possible) Pour les retours via un colis DHL, vous pouvez enregistrer votre retour en contactantnotre service client. AVEZ-VOUS REÇU UN PRODUIT INCOMPLET OU ENDOMMAGÉ? Lorsque vous commandez quelque chose chez nous, vous pouvez supposer qu'il s'agit d'un produit de haute qualité. Si vous avez reçu un article défectueux, endommagé ou incomplet à la suite de votre commande via notre boutique en ligne, nous nous ferons un plaisir d'en prendre soin correctement. Si votre produit est devenu défectueux dans le délai de retour, vous pouvez invoquer la garantie via notre service client. La garantie légale de 2 ans s'applique à chaque produit que vous avez acheté via notre boutique en ligne, ce qui signifie qu'un produit doit faire ou est ce que vous en tant que client pouvez raisonnablement attendre de lui. Les propres garanties offertes ou les garanties du fabricant n'affectent pas les droits légaux dont vous disposez en tant que consommateur. Si votre produit est devenu défectueux en dehors de la période de retour, mais pendant la période de garantie et que vous avez acheté votre produit via notre boutique en ligne, consultez nos dispositions de garantie pour voir ce que vous devez faire. À QUEL RAPIDITÉ SERAI-JE REMBOURSÉ APRÈS LE RETOUR? Dès que vous retournez votre ou vos articles que vous avez commandés via la boutique en ligne, vous recevrez le montant de l'achat des articles retournés, y compris les frais de livraison de notre part dans les plus brefs délais. Un délai maximum de 10 jours s'applique à cet effet.

Conditions de retour

Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

NA

Contacter votre vendeur

Comment retourner un article ?

-

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine / Période de rétractation de 30 jours à compter de la date de la commande / Retours gratuits / Contactez-nous pour recevoir une étiquette de retour et apportez le paquet avec l'étiquette à une station DPD. Remboursement après réception.

Engagement RSE

Politique de confidentialité

1.Base légale et finalité de traitement : Le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat entre le Vendeur et l’Acheteur (article 6. 1. b) du RGPD). Le traitement des données de l’Acheteur est obligatoire pour : - La gestion des commandes (validation, préparation, expédition) ; - La gestion du service après-vente ; - La gestion de la relation entre l’Acheteur et le Vendeur. 2. Destinataires des données Les données peuvent être transmises par le Vendeur à ses sous-traitants : transporteurs. 3. Durée de conservation des données (ou critères permettant de la déterminer) : Le Vendeur conserve les données le temps de l’exécution de la commande et de la durée de la garantie le cas échéant. 4. Transfert des données hors UE : Il n’y a pas de transfert de données hors UE.5. Droits des personnes concernées : L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de ses données ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation des traitements sur ses données. Pour exercer ses droits, l’Acheteur peut contacter le Vendeur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ». L’Acheteur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. 6. Délégué à la protection des données : Le Vendeur dispose d’un Délégué à la Protection des données, qui peut être contacté par l’Acheteur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ».