Accueil / Kinousses

Kinousses

Note du vendeur : 4,18/5

Nombre d'avis : 18

Nombre de ventes : 1758

Inscrit depuis le : 16/12/2021

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zone de livraison : France (hors îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur Kinousses

Note globale pour ce vendeur 4,18/5

Charline M.

5/5

Posté le 06/10/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Lauriane B.

5/5

Posté le 16/09/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Manon D.

3/5

Posté le 15/09/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

1 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison express

Livraison standard

Zones de livraison

France (hors îles)

Politique de livraison

Le délai d'expédition est de 24h jours ouvrés. Le délai de livraison par Colissimo est de 48h jours ouvrés, avec des frais à hauteur de 5.90 € TTC.

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 20kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

Conformément à la loi AGEC, applicable au 01 Janvier 2022, et afin d'éviter de jeter des produits en bon état, vous disposez d'un droit de reprise "1 pour 1" pour les articles inférieurs à 20KG et en dessous de 2 mètres d'envergure. Pour cela, nous vous invitons à vous rendre dans un point de collecte référencé sur le site Eco-mobilier : https://www.eco-mobilier.fr/vos-points-de-collecte-dedies-b2c/ En cas de besoin, contactez-nous depuis votre compte, mes commandes et cliquez sur "Contactez le vendeur".

Conditions de retour

Délai de rétractation

30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

Contacter votre vendeur

Comment retourner un article ?

Vous avez 30 jours à réception de votre colis pour nous renvoyer tout ou une partie de la marchandise reçues sous réserve que celle-ci soit neuve, non utilisé, non lavée et non portée avec étiquette encore accroché sur le produit et emballage d'origine.

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

Vous disposez de 30 jours à réception de votre colis pour nous renvoyer tout ou une partie de la marchandise reçue, à vos frais. Ci-dessous l'adresse à laquelle retourner vos colis : Novatex - Kinousses service retour 59 Route du Bief du Moulin 73470 NOVALAISE Le ou les articles doivent être neuf(s), ni lavé(s), ni porté(s), avec l'étiquette produit et dans leur emballage d'origine. Dès réception, un contrôle qualité sera effectué sur la marchandise reçue. Le service client traitera votre retour sous 72h jours ouvrés à réception. En cas de questions supplémentaires, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@kinousses.com

Engagement RSE

Politique de confidentialité

traitement est basé sur l’exécution d’un contrat entre le Vendeur et l’Acheteur (article 6. 1. b) du RGPD). Le traitement des données de l’Acheteur est obligatoire pour : - La gestion des commandes (validation, préparation, expédition) ; - La gestion du service après-vente ; - La gestion de la relation entre l’Acheteur et le Vendeur. 2. Destinataires des données Les données peuvent être transmises par le Vendeur à ses sous-traitants : transporteurs. 3. Durée de conservation des données (ou critères permettant de la déterminer) : Le Vendeur conserve les données le temps de l’exécution de la commande et de la durée de la garantie le cas échéant. 4. Transfert des données hors UE : Il n’y a pas de transfert de données hors UE. OU Les données sont transférées vers les pays suivants : [à compléter] 5. Droits des personnes concernées : L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de ses données ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation des traitements sur ses données. Pour exercer ses droits, l’Acheteur peut contacter le Vendeur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ». L’Acheteur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. 6. Délégué à la protection des données : Le Vendeur ne dispose pas d’un Délégué à la Protection des données. OU Le Vendeur dispose d’un Délégué à la Protection des données, qui peut être contacté par l’Acheteur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ».