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Beliani France

Note du vendeur : 3,6/5

Nombre d'avis : 122

Nombre de ventes : 4604

Inscrit depuis le : 28/03/2022

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zone de livraison : France (hors îles), France (toutes les îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur Beliani France

Note globale pour ce vendeur 3,6/5

Florence L.

4/5

Posté le 06/10/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

FATIMA W.

5/5

Posté le 05/10/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Margaux S.

3/5

Posté le 03/10/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

5 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison à domicile sur rendez-vous en bas de l'immeuble

Zones de livraison

France (hors îles), France (toutes les îles)

Politique de livraison

La livraison est gratuite vers la France Métropolitaine sauf la Corse, la Belgique et le Luxembourg. Les petits colis vous seront livrés à domicile par un service de livraison de colis. Les gros articles vous seront livrés par un transporteur partenaire, la livraison s’effectue à la bordure du trottoir, au maximum au point où le transporteur peut conduire son véhicule. La livraison à domicile et le montage ne sont pas inclus. Si vous avez besoin de services supplémentaires tels que la livraison à l’intérieur de votre domicile, l’installation ou la reprise d’un ancien meuble, veuillez contacter notre service client afin de souscrire à un supplément.

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 10kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

Veuillez contacter le service client pour organiser la reprise de votre ancien meuble

Conditions de retour

Délai de rétractation

2 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

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Veuillez garder l'emballage d'origine et contacter notre service client pour organiser le retour

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

Retours : Les retours sont possibles dans un délai de 14 jours après la réception de la marchandise et ils sont à la charge des clients. Le service client Beliani vous informe sur les frais de retour selon le type et la taille des marchandises. Nous vous enverrons les informations pour que vous puissiez prendre contact avec le transporteur. En cas de problème avec le produits, veuillez nous envoyer les photos du colis ainsi que du produit afin d'accélérer la prise en charge. Les baignoires, les balnéos et les produits hygiéniques ne peuvent être retournés qu’avec l’emballage d’origine.

Engagement RSE

Politique de confidentialité

1.Base légale et finalité de traitement : Le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat entre le Vendeur et l’Acheteur (article 6. 1. b) du RGPD). Le traitement des données de l’Acheteur est obligatoire pour : - La gestion des commandes (validation, préparation, expédition) ; - La gestion du service après-vente ; - La gestion de la relation entre l’Acheteur et le Vendeur. 2. Destinataires des données Les données peuvent être transmises par le Vendeur à ses sous-traitants : transporteurs. 3. Durée de conservation des données (ou critères permettant de la déterminer) : Le Vendeur conserve les données le temps de l’exécution de la commande et de la durée de la garantie le cas échéant. 4. Transfert des données hors UE : Il n’y a pas de transfert de données hors UE. 5. Droits des personnes concernées : L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de ses données ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation des traitements sur ses données. Pour exercer ses droits, l’Acheteur peut contacter le Vendeur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ». L’Acheteur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. 6. Délégué à la protection des données : Le Vendeur ne dispose pas d’un Délégué à la Protection des données.