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Cadomus

Note du vendeur : 4,25/5

Nombre d'avis : 8

Nombre de ventes : 995

Inscrit depuis le : 02/03/2022

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zones de livraison : France (hors îles), France (toutes les îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur Cadomus

Note globale pour ce vendeur 4,25/5

Sophie L.

5/5

Posté le 04/08/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Marilyne J.

5/5

Posté le 30/07/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

MARTINE D.

4/5

Posté le 08/07/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

2 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison à domicile avec signature

Zones de livraison

France (hors îles), France (toutes les îles)

Politique de livraison

Livraison en 24/48h par DPD pour la vaisselle et la déco, et 48/72h par Gefco pour le mobilier. Participation aux frais de port et emballage : 5,90€ en dessous de 140€, gratuit au delà. Livraison à l'entrée de propriété.

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 5kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

Cadomus informe ses clients que les meubles et équipements électriques et électroniques en fin de vie, obsolètes ou qui ne fonctionnent plus ne doivent pas être jetés à la poubelle ni dans les bacs de tri sélectif de sa commune, et ce en application d'une réglementation de 2005 applicable à l'ensemble des pays européens, et notamment en France depuis le 15 novembre 2006. Cette réglementation a pour objectif notamment de limiter le gaspillage des matières premières et de protéger l'environnement et la santé humaine en évitant la dispersion dans la nature de substances contenues dans certains appareils. Ainsi, s'offrent 3 possibilités au Client : - soit déposer l'équipement usagé auprès des déchèteries ou points de collecte de proximité mis en place par les collectivités locales, - soit donner l'équipement à une association à vocation sociale ( https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi/ ), - soit Pour tout produit acheté supérieur à 20 Kg, nous communiquer votre demande immédiatement après avoir passé commande. En effet, le traitement de la reprise DEEE doit être associé à votre commande, sans quoi nous ne pourrons plus intervenir auprès du transporteur, même si votre demande intervient quelques heures après commande. Voici les conditions : Reprise d'un produit avec des caractéristiques de taille proches ou équivalentes au produit livré ; Accès : notre prestataire de livraison peut refuser la reprise selon les difficultés d'accès de votre habitation ; Démonter le meuble à faire reprendre. Reconditionner le produit dans un emballage pour faciliter la reprise et le transport (carton, plastique, …)

Conditions de retour

Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

Contacter votre vendeur

Comment retourner un article ?

Conditions de retour : Dans le cas où vous souhaiteriez nous retourner votre article, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de la commande. Vous devez nous renvoyer le colis à l’adresse de retour suivante : CADOMUS BP80039 30101 Ales Cedex France Calcul du délai : 14 jours à partir du jour de leur réception. Lorsque le délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Si votre commande porte sur plusieurs biens livrés séparément ou sur un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée, le délai commence à partir de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce. Le montant de votre achat sera remboursé. En cas de litige, il vous revient de prouver que vous avez bien respecté le délai de rétractation. Le droit de rétractation s'applique aussi si le produit est soldé, d'occasion ou déstocké. Il doit être dans son emballage d'origine, avec ses accessoires, et n’avoir été ni utilisé, ni détérioré. Il devra être accompagné de la référence de la commande (facture ou bordereau de livraison). Tout retour ne respectant pas ces conditions ne donnera lieu à aucun remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client ainsi que les risques liés au retour du produit.

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

Vous bénéficiez du droit de rétractation de 14 jours. Les frais de retours liés au droit de retrait sont à la charge du client, les retours pour cause de non conformité ou de produits détériorés sont eux, à notre charge, Pour un produit défectueux, dans la plupart des cas, sur présentation d'une photo, nous procédons à l'envoi d'un article de remplacement. Pour un retour suite à une erreur de notre part, nous vous enverrons un bordereau prépayé.

Engagement RSE

Cadomus s'engage dans la protection de la planète en supprimant le maximum de matière plastique de ses emballages. Nous utilisons des cartons recyclés pour les envois, avons remplacé le scotch par du papier enduit de fécule de pomme de terre et assurons la protection des produits avec du Craft recyclé.

Politique de confidentialité

Base légale et finalité de traitement : Le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat entre le Vendeur et l’Acheteur (article 6. 1. b) du RGPD). Le traitement des données de l’Acheteur est obligatoire pour : - La gestion des commandes (validation, préparation, expédition) ; - La gestion du service après-vente ; - La gestion de la relation entre l’Acheteur et le Vendeur. 2. Destinataires des données Les données peuvent être transmises par le Vendeur à ses sous-traitants : transporteurs. 3. Durée de conservation des données (ou critères permettant de la déterminer) : Le Vendeur conserve les données le temps de l’exécution de la commande et de la durée de la garantie le cas échéant. 4. Transfert des données hors UE : Il n’y a pas de transfert de données hors UE 5. Droits des personnes concernées : L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de ses données ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation des traitements sur ses données. Pour exercer ses droits, l’Acheteur peut contacter le Vendeur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ». L’Acheteur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. 6. Délégué à la protection des données : Le Vendeur ne dispose pas d’un Délégué à la Protection des données.