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Pylones

Note du vendeur : 4/5

Nombre d'avis : 7

Nombre de ventes : 424

Inscrit depuis le : 14/03/2022

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zones de livraison : France (hors îles), France (toutes les îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur Pylones

Note globale pour ce vendeur 4/5

valérie h.

5/5

Posté le 05/08/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Francesco V.

5/5

Posté le 15/07/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Blandine M.

4/5

Posté le 27/06/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

1 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison standard

Zones de livraison

France (hors îles), France (toutes les îles)

Politique de livraison

Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine, dès expédition. Délai d'expédition : Les expéditions sont effectuées depuis la France et ont lieu les jours ouvrés du lundi au vendredi. Transporteur : Colissimo à domicile Frais de livraison : Dès 4,90€. La livraison est offerte dès 49€ (en France métropolitaine)

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 1kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

Lorsqu’un client achète un appareil électroménager neuf chez Pylones via la marketplace Maisons Du Monde, en remplacement d’un appareil hors d’usage, 3 possibilités s’offrent à lui : - soit déposer l’appareil usagé auprès des déchèteries ou des points de collecte organisés par les collectivités locales ; - soit donner l'équipement à une association à vocation sociale ; - soit le remettre à la société Pylones qui se chargera de le recycler. Si le client opte pour la dernière option, il doit en informer Pylones (via le formulaire de contact), qui lui fera parvenir une étiquette de retour prépayée afin de retourner l’ancien appareil.

Conditions de retour

Délai de rétractation

30 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

Contacter votre vendeur

Comment retourner un article ?

Vous pouvez retourner tout ou partie des articles commandés pendant une durée de 30 jours calendaires en nous les retournant à : PYLONES SAS Service Internet 41, avenue de l'Agent Sarre 92700 Colombes France - Les frais de retour de ces articles sont à votre charge. Les articles devront être accompagnés de votre justificatif d’achat (facture internet), et ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration et être dans leur emballage d’origine.

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur. 1.L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. Il est conseillé de le faire via la messagerie Maisons du Monde. Il pourra ensuite préciser sa demande et cliquer sur « Contacter le vendeur ». 2.L'acheteur contacte le Vendeur pour obtenir une étiquette de retour pour les produits de moins de 30 kg 3.L’acheteur retourne le produit, gratuitement, (pour les produits de moins 30 kg) dans son état d’origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné de la facture, à l’adresse suivante : Service clients Pylones 41 Avenue de l’Agent Sarre 92700 COLOMBES

Engagement RSE

Parce que nous sommes tous concernés par le développement durable, nous avons décidé de lier nos objectifs à une démarche RSE, intégrant ainsi l’environnement, l’humain et l’éthique dans nos actions quotidiennes. La société Pylones agit aujourd’hui sur la limitation de ses émissions de CO2 et l’utilisation d’énergies plus vertes mais aussi sur la proposition de produits ainsi que d’emballages plus responsables. L’entreprise est également forte d’une proposition de réparation et de recyclage et afin d’améliorer le cycle de vie des objets que vous achetez.

Politique de confidentialité

1.Base légale et finalité de traitement : Le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat entre le Vendeur et l’Acheteur (article 6. 1. b) du RGPD). Le traitement des données de l’Acheteur est obligatoire pour : - La gestion des commandes (validation, préparation, expédition) ; - La gestion du service après-vente ; - La gestion de la relation entre l’Acheteur et le Vendeur. 2. Destinataires des données Les données peuvent être transmises par le Vendeur à ses sous-traitants : transporteurs. 3. Durée de conservation des données (ou critères permettant de la déterminer) : Le Vendeur conserve les données le temps de l’exécution de la commande et de la durée de la garantie le cas échéant. 4. Transfert des données hors UE : Il n’y a pas de transfert de données hors UE. 5. Droits des personnes concernées : L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité de ses données ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation des traitements sur ses données. Pour exercer ses droits, l’Acheteur peut contacter le Vendeur via la messagerie disponible dans l’espace « Mon compte ». L’Acheteur dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente. 6. Délégué à la protection des données : Le Vendeur ne dispose pas d’un Délégué à la Protection des données.