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Made4home

Note du vendeur : 3,65/5

Nombre d'avis : 143

Nombre de ventes : 8739

Inscrit depuis le : 25/03/2022

Taux d'acceptation : 100%

Délai d'acceptation : 01h

Mode de livraison : Livraison à domicile

Zones de livraison : France (hors îles)

Frais de retour : Payant

Avis sur le vendeur Made4home

Note globale pour ce vendeur 3,65/5

Gilles P.

4/5

Posté le 11/08/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Magali K.

5/5

Posté le 11/08/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Najib A.

1/5

Posté le 11/08/2022

Respect du délai de livraison

La livraison est conforme aux engagements du vendeur

Article conforme à la description faite par le vendeur

Conditions de livraison

Délai d'expédition

1 jours à compter de la validation de la commande

Modes de livraison

Livraison express

Livraison à domicile sur rendez-vous en bas de l'immeuble

Livraison à domicile avec signature

Zones de livraison

France (hors îles)

Politique de livraison

• LA LIVRAISON - Les commandes ne sont expédiées qu’après paiement de la totalité du montant de la commande. - Les livraisons se font en France métropolitaine à l’exception des îles qui ne sont pas reliées au continent par un pont (Corse, Ile d’Yeux etc.). Les livraisons ne se font pas dans les DOM-TOM. - La livraison est effectuée par le transporteur, les livreurs des sociétés de livraison françaises ne sont pas toujours tenus de vous prévenir, ne se présentent qu’une seule fois à votre adresse de livraison. Ensuite les colis sont déposés soit en Bureau de Poste ou point relais soit stockés en dépôt en attendant vos instructions. - De plus en plus, dans un souci de protection de l’environnement, la Poste Française et beaucoup de sociétés de transport ne déposent plus d’avis de passage papier, mais numérique figurant sur le lien de suivi de colis que nous vous communiquons le jour de l’expédition. - S’il s’avère que l’adresse de livraison communiquée était erronée suite à une livraison infructueuse, la Société Made4home se réserve le droit de facturer des frais de traitement, et de ne pas prendre en charge les frais de réexpédition. - Les livraisons ne pourront pas se faire aux boîtes postales ni aux adresses "Armée". - En cas de litige pour non réception de la commande, il vous sera demandé de confirmer que ni vous, ni un proche, ni un voisin ou toutes connaissances, susceptible d’avoir pu accepter le colis, n’avait reçu le ou les colis. Nous sommes alors dans l’obligation, de demander au transporteur de commencer une enquête officielle sur la livraison. Dans ce cas, ils ont un délai maximum de 30 jours ouvrés pour répondre de ces faits. La Société Made4home demandera au client systématiquement une attestation sur l’honneur de non réception.

Conditions de la reprise 1 pour 1

Reprise 1 pour 1 sur les produits éligibles à l’éco participation à partir de 20kg minimum.

Politique de la reprise 1 pour 1

CONDITION REPRISE PRODUIT - Loi AGEC : Conformément à la loi n° 2020-105 du 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire, applicable à compter du 1er janvier 2022, l’acheteur dispose du choix de reprise sans frais des éléments d’ameublement usagés. Pour ce faire, l’acheteur doit indiquer préalablement à la validation de sa commande qu’il souhaite que son produit fasse l’objet d’une reprise. Dans l’hypothèse où l’acheteur ne nous aurait pas informé de sa volonté de reprise au moment de l’achat, nous nous réservons le droit de refuser la reprise du produit. Il s’agit de reprise dite « 1 pour 1 », à savoir un produit repris de même fonctionnalité que celui livré au point de livraison, à savoir pour l’exemple : Un canapé deux places acheté, un canapé deux places repris. Un canapé trois places acheté, un canapé deux places ne pourra pas faire l’objet d’une reprise. Egalement, si produit livré dans la pièce, produit repris dans la pièce. Si produit livré au pas de porte, reprise au pas de porte. Si produit livré monté, reprise d’un meuble monté. Si produit livré en kit, reprise du meuble démonté en prenant soin de ne pas laisser dépasser les visseries. Le Consommateur est informé que le produit repris ne doit pas présenter un danger pour la sécurité et la santé du personnel en charge de la reprise, du fait d’une contamination ou d’une mauvaise manipulation. Pour toute question, merci de contacter notre service client.

Conditions de retour

Délai de rétractation

14 jours à compter de la réception de la commande passée auprès du vendeur

Frais de retour

Payant

Contacter votre vendeur

Comment retourner un article ?

Vous devez retourner les produits sans délai et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l’annulation du contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les produits avant la fin du délai de quatorze jours le tampon de la poste faisant fois. Passé ce délai, Vous assumez le coût direct du renvoi des produits. Merci de nous retourner le colis complet dans son emballage d’origine, accompagné d’une copie de la facture, à l’adresse suivante à vos frais (en cas de dépassement du délai de rétractation), (Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation) Made4home 137 avenue Gustave Eiffel ZI ROGNAC NORD 13340 ROGNAC Veillez à bien enlever l’ancienne étiquette d’envoi du colis pour qu’il n’y ait pas de confusion ! Dès que l’article sera de retour dans notre entrepôt, nous annulerons votre commande et nous procéderons alors au remboursement via Maisons du Monde.

Les retours en magasin ne sont pas acceptés.

Politique de retour

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Délai de rétractation de 14 jours Cette politique de retours prend en compte le délai de rétractation de 14 jours. Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez, si applicable, d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Veuillez noter que dans le cadre de retours effectués dans les 14 jours suivant la livraison de l’article, Le vendeur est tenu de rembourser les frais de retour seulement lorsque le retour du produit résulte d’une erreur du vendeur, concerne un article défectueux, il sera demandé SYSTEMATIQUEMENT DES PHOTOS ILLUSTRANT LE PROBLEME OU LES DEFAUTS DE CONFORMITÉ. Si vous retournez l’article après le délai de 14 jours mais avant la fin du délai de 30 jours, et que le retour ne résulte pas d’une erreur du vendeur, celui-ci n’est tenu de rembourser que le montant de l’article. Les vendeurs ne sont alors pas tenus de rembourser les frais de livraison ni tout autre service facturé en lien avec votre achat. Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués auprès de nous, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi un mode de livraison autre que celui de livraison standard que nous offrons c’est à dire le mode de livraison recommandée de 29,90€ en supplément) sans délai et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de la fin de votre contrat avec nous. Pour ce remboursement, nous utilisons la même méthode de paiement que vous avez utilisée pour la transaction initiale, sauf si nous avons explicitement convenu ensemble d’un mode de remboursement différent. En aucun cas ne vous seront facturés de frais de remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les produits ou jusqu’à ce que vous nous ayez prouvé que vous les avez renvoyés, selon lequel de ces événements a lieu le premier. Vous devez retourner les produits sans délai et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l’annulation du contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les produits avant la fin du délai de quatorze jours le tampon de la poste faisant fois. Passé ce délai, Vous assumez le coût direct du renvoi des produits. Merci de nous retourner le colis complet dans son emballage d’origine, accompagné d’une copie de la facture, à l’adresse suivante à vos frais (en cas de dépassement du délai de rétractation), (Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation) Made4home 137 avenue Gustave Eiffel ZI ROGNAC NORD 13340 ROGNAC Veillez à bien enlever l’ancienne étiquette d’envoi du colis pour qu’il n’y ait pas de confusion ! Dès que l’article sera de retour dans notre entrepôt, nous annulerons votre commande et nous procéderons alors au remboursement via Maisons du Monde. Vous n’avez besoin de payer pour la dépréciation des produits que si la détérioration de la valeur n’est pas due à une utilisation nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.

Engagement RSE

Politique de confidentialité

Le responsable selon la législation régissant la protection des données au cours de toutes les opérations de traitement et de transfert des données effectuées sur notre site Internet est : Made4Home SAS 137 av. Gustave Eiffel, zi. Rognac Nord F-13340 Rognac Téléphone : 04 42 81 81 80 • LES DONNEES PERSONNELLES Toutes les données transmises à la société Made4home sont traitées de manière confidentielle. Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6.01.1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent.