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CALICOSY

Valutazione del rivenditore: 3,79/5

Numero di feedback: 3332

Numero di vendite: 83133

Iscritto dal: 11/05/2021

Ordini accettati: 100%

Tempo di presa in carico: 01h

Modalità di consegna: Consegna a domicilio

Area di consegna: Italia (isole escluse), Italia - Tutte le isole

Costo del reso: A-pagamento

Feedback sul rivenditore CALICOSY

Valutazione complessiva del rivenditore 3,79/5

marc c.

4/5

Pubblicato il 28/03/2024

I tempi di consegna sono rispettati

La consegna è conforme agli impegni del rivenditore

L'articolo è conforme alla descrizione del rivenditore

Louise B.

4/5

Pubblicato il 28/03/2024

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Romain B.

5/5

Pubblicato il 27/03/2024

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Condizioni di consegna

Tempo di spedizione

2 giorni a partire dalla convalida dell'ordine

Modalità di consegna

Consegna a domicilio su strada, su appuntamento

Consegna standard

Zone di consegna

Italia (isole escluse), Italia - Tutte le isole

Politica di consegna

Su CALICOSY, quando si ordina un prodotto, questo viene spedito entro 2 giorni o 7 settimane, a seconda dei prodotti ordinati. Una volta spediti, i tempi di consegna dei prodotti sono compresi tra 2 e 7 giorni. Sarete informati sullo stato di avanzamento del vostro ordine e sulle diverse fasi della consegna grazie a un link di tracciamento che vi sarà inviato quando il pacco sarà spedito. I mobili di peso superiore a 30 kg vengono consegnati su appuntamento dai seguenti vettori: Mazet, Heppner, Schenker. I pacchi di peso inferiore a 30 kg vengono consegnati senza appuntamento dai seguenti corrieri: DPD, La Poste, GLS. Le nostre spese di spedizione variano in base al peso del prodotto, da 0€ a 9.99€.

Condizioni per il reso

Tempo per il recesso

14 giorni a partire dalla ricezione dell'ordine effettuato presso il rivenditore

Costo del reso

A-pagamento

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Come posso restituire un articolo?

Potete contattarci dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17, al numero 0374098533. Politica di restituzione: Il cliente ha un periodo di riflessione di 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Per ottenere il rimborso, il prodotto deve essere restituito con la scheda di preparazione, nell'imballaggio originale, non montato, con tutti gli accessori e le istruzioni e in buone condizioni. I prodotti che sono stati utilizzati o assemblati non possono essere restituiti per un rimborso. Per garantire un rimborso completo, il cliente deve fornire al servizio clienti prove fotografiche del prodotto e della sua confezione (compresa l'etichetta di restituzione) prima di restituire il pacco. Calicosy si riserva il diritto di rifiutare un reso o di non rimborsare l'ordine se queste condizioni non sono soddisfatte. I prezzi di restituzione dipendono dal peso del pacco: Fino a 0,900 kg: 10€. Da 1 kg a 4 kg: 12 €. Da 5 kg a 9 kg: 14 €. Da 10 a 14 kg: 16 €. Da 15 a 19 kg: 19 €. Da 20 a 30 kg: 39 €. Da 30 a 49 kg: 95 €. Da 50 a 100 kg: 130 €. Oltre 100 kg: 160 €. Se si desidera annullare l'ordine dopo la spedizione, è possibile rifiutare il pacco alla consegna. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente. Se il pacco viene rifiutato, si prega di informare il nostro servizio clienti, procederemo al vostro rimborso (prezzo del prodotto + spese di spedizione, le spese di restituzione sono a vostro carico) entro 14 giorni. Il vostro ordine contiene un prodotto difettoso o un articolo non ordinato? Il prodotto è danneggiato? Si prega di spiegare la situazione e di allegare foto dell'articolo rotto ricevuto, nonché dell'imballaggio e dei numeri delle parti danneggiate. A seconda della natura del problema, il nostro servizio clienti proporrà la soluzione più adeguata: restituzione delle parti danneggiate, restituzione di un nuovo prodotto, gesto commerciale, rimborso, ecc.

Il reso dei prodotti in negozio non è consentito.

Politica di reso

Per ottenere il rimborso, il prodotto deve essere restituito con la scheda di preparazione, nell'imballaggio originale, non montato, con tutti gli accessori e le istruzioni e in buone condizioni. tariffe dei resi in funzione al peso del collo (prezzo per collo)*: fino a 0,99kg: 15 €. 1 a 4.99 kg: 20 €. 5 a 9.99 kg: 25 €. 10 a 14.99 kg: 30 €. 15 a 19.99 kg: 35 €. 20 a 29.99 kg: 40 €. Superiore a 30kg: su preventivo. *Spese supplementari per spedizione nelle isole **queste tariffe sono inerenti ai colli che non superano I 300cm sviluppati. Se il collo super queste dimensioni, il prezzo di spedizione vi verrà comunicato dal nostro servizio clienti una volta effettuato l'ordine

Impegno RSI

SVILUPPO DEL CORTOCIRCUITO: Il 20% della nostra gamma è prodotto in Francia e proviene da foreste gestite in modo sostenibile nel nostro Paese (marchio PEFC, Organizzazione indipendente di certificazione forestale). Mettiamo tutta la nostra energia nello sviluppo dei nostri fornitori in cortocircuito, in Francia e in Europa, per ridurre la nostra impronta di carbonio a lungo termine. OBIETTIVO 0 RIFIUTI: Collaboriamo con Eco-Mobilier, un'organizzazione no-profit che raccoglie e ricicla mobili usati. Tutti i mobili e gli accessori usati vengono rispediti indietro per essere rivalutati e riciclati. Maggiori informazioni a questo link: www.eco-mobilier.fr SVILUPPO DI MATERIALI RICICLABILI : Sviluppiamo la maggior parte dei nostri prodotti in materiali riciclabili: truciolato / metallo / giunco marino, giacinto d'acqua, rattan. Ci rifiutiamo di offrire prodotti monouso ed evitiamo il più possibile i prodotti in plastica, oggi difficilmente riciclabili.

Informativa sulla privacy

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