Hoe ons een artikel terugzenden?
Wij zijn bijzonder aandachtig op de kwaliteit van onze producten en zorgen ervoor dat ze bij u worden afgeleverd in de beste omstandigheden. Het kan weliswaar gebeuren dat u ons een artikel wenst terug te zenden.
Ga daartoe gewoon naar de rubriek « Uw account » en ga vervolgens naar de details van uw bestelling.
Selecteer tegenover het betrokken product « Een product terugzenden » in het menu « Klachten » en geef het motief van uw beslissing op. Indien gewenst kunt u een verklarende boodschap toevoegen.
De voorwaarden om uw artikel terug te zenden verschillen in functie van de transportwijze van de levering. Wij leggen de te volgen stappen uit in de onderstaande tabel.