• Skip to content
  • Skip to Navigation
  • Ajuda e contacto

    Precisa de ajuda?

    Eis as perguntas mais frequentes sobre as encomendas

    Qual é o valor dos portes de envio? Onde entrega a Maisons du Monde? Que empresa de transporte se encarregará da minha entrega? Aceder às FAQ
  • Lojas

    Encontrar uma loja

  • A minha conta
    Terminar sessão
  • Ver o meu carrinho
  • Novidades
  • Produtos
  • Espaços
  • Inspirações
  • Good is beautiful
  • BUSINESS
  • Novidades
    • Novas coleções outono-inverno

    • Novidades de mobiliário

    • Novidades de Decoração

    • Novidades Utensílios de mesa

    • Novidades em têxteis

    • Novidades Good is beautiful

    • Nova Coleção KIDS

    • Ver todas as novidades

  • Jardim
    • Mobiliário de jardim
      • Salas de estar de jardim
      • Sofás e bancos
      • Mesas de jantar
      • Cadeiras de jardim
      • Cadeirões de jardim
      • Espreguiçadeiras pequenas e grandes
      • Bancos de jardim
      • Redes e cadeirões suspensos
      • Pufes de jardim
      • Mesas de centro de jardim
      • Módulos de sofá de jardim
      • Colchões, futons, colchonetes e almofadas de chão
      • Forro protetor
      • Veja todos os móveis de jardim
    • Decoração de jardim
      • Vasos de jardim
      • Candeeiros e decoração luminosa
      • Tapetes de exterior
      • Almofadas de exterior
      • Chapéus-de-sol
      • Lanternas e suportes para velas para jardim
      • Planta artificial de jardim
      • Objetos decorativos de jardim
      • Veja toda a decoração do jardim
    • Decoração de jardim
      • Pérgolas
      • Braseiros e lareiras de exterior
      • Compartimentos de arrumação de exterior
      • Veja todos a decoração de jardim
    • Também descobrir

      • Coleção de jardim

      • Coleção de conjuntos de exterior
  • Sofás
    • Sofás
      • Sofás retos
      • Sofás-cama
      • Sofás de canto
      • Módulos de sofá
      • Bancos, banquetas e banquinhos
      • Clic-clac
      • Espreguiçadeiras pequenas e grandes
      • Sofás a preços reduzidos
      • Veja todos os sofás
    • Cadeirões e poltronas
      • Cadeirões e poltronas
      • Pufes
      • Apoio para pés
      • Veja todos os poltronas
    • Também descobrir

      • Novidades em sofás e cadeirões

      • Coleção sofá
    • Capacidade

      • 1 lugar
      • 2 lugares
      • 3 lugares
      • 4 lugares
      • 5 lugares e +
  • Móveis
    • Móveis de arrumação
      • Aparadores e gaveteiros
      • Cómodas, toucadores e gaveteiros
      • Estantes
      • Roupeiros
      • Móveis pequenos, estantes e colunas de arrumação
      • Armários
      • Cómodas e gaveteiros
      • Armário de arrumação
      • Vitrinas e armários com portas de vidro
      • Cofres e baús
      • Livrarias
      • Veja todos os móveis de arrumação
    • Mesas e secretárias
      • Mesas de jantar
      • Mesas de centro
      • Móveis para Hi-Fi e áudio
      • Secretárias
      • Mesas de apoio
      • Consolas pequenas e grandes
      • Móveis-bar
      • Toucadores
      • Veja todos os mesas e secretárias
    • Assentos
      • Cadeiras
      • Banquetas, bancos e banquinhos
      • Cadeiras para escritório
      • Bancos, banquetas e banquinhos
      • Cadeiras e bancos altos
      • Veja todos os assentos
    • Roupa de cama
      • Camas
      • Cabeceiras
      • Mesas de cabeceira
      • Colchões
      • Estrados e sommiers
      • Pés de cama
      • Veja todos os roupa de cama
    • Móveis de apoio
      • Sapateiras e móveis para a entrada
      • Bengaleiros, cabides de parede, cabides de pé, suportes para cabides e varões
      • Biombos
      • Cabides de parede, cabides de pé, suportes para cabides e bengaleiros
      • Veja todos os móveis de apoio
    • Móveis para a cozinha
      • Móveis inferiores
      • Móveis inferiores com lava-loiça
      • Móveis de canto
      • Móveis superiores
      • Ilhas e mesas de apoio com rodas
      • Veja todos os móveis para cozinha
    • Móveis para a casa de banho
      • Móveis com lavatório
      • Veja todos os móveis para a casa de banho
    • Também descobrir

      • Novidades em móveis

      • Coleção móveis
  • Kids
    • Móveis infantis
      • Armários de criança
      • Cómodas de criança
      • Secretárias de criança
      • Estantes crianças
      • Cadeirões e pufes de criança
      • Cadeiras de secretária de criança
      • Mobiliário de jardim de criança
      • Veja toda o mobiliário de criança
    • Artigos de cama de bebé e criança
      • Camas de criança
      • Camas bebé
      • Mesas de cabeceira de criança
      • Cabeceiras e acessórios de cama de criança
      • Colchões de bebé e criança
      • Ver todos os artigos de cama de bebé e criança
    • Decoração infantil
      • Decorações de parede crianças
      • Espelhos de criança
      • Candeeiros crianças
      • Tapetes crianças
      • Caixas e cestos de arrumação de criança
      • Objetos de decoração crianças
      • Almofadas crianças
      • Cortinas e cortinados crianças
      • Accesorios de escritorio
      • Bengaleiros e cabides de criança
      • Tipis de criança
      • Ver toda a decoração infantil
    • Roupa de bebé e criança
      • Roupa de cama de criança
      • Colchões de chão de criança
      • Toalhas de banho com capuz de bebé e roupões de criança
      • Mantas de bebé e criança
      • Dosséis
      • Protetores de berço
      • Fraldas e babetes
      • Sacos-cama
      • Ver toda a roupa de bebé e criança
    • Brinquedos de atividades e jogos
      • Brinquedos de atividades de bebé
      • Tapetes de atividades
      • Peluches e doudous
      • Móbiles de bebé
      • Andarilhos, andadores de bebé e brinquedos de baloiço
      • Brinquedos de criança
      • Ver todos os brinquedos de atividades e jogos
    • Equipamento de puericultura
      • Trocadores de fraldas
      • Sacos e muda-fraldas
      • Luzes de presença de bebé
      • Ver todos os equipamentos de puericultura
    • Também descobrir

      • Coleção KIDS

      • Quarto de bebé
      • Quarto de criança
      • Quarto de adolescente
  • Decoração
    • Decoração de parede
      • Espelhos
      • Telas e quadros
      • Papel pintado
      • Relógios e despertadores
      • Painéis e letras
      • Molduras para fotos
      • Painéis para fotos
      • Veja toda a decoração de parede
    • Objetos de decoração
      • Vasos
      • Estatuetas e figuras
      • Bustos e estátuas
      • Globos
      • Flores secas
      • Flores artificiais e ramos
      • Jarras e vasos
      • Ampulhetas
      • Campânulas e serviços de vidro e cristal
      • Puxadores, maçanetas e decoração para portas
      • Veja todos os objetos de decoração
    • Arrumação decorativa
      • Cestas e cestos
      • Guarda-joias
      • Caixas
      • Pratos e cestinhas
      • Cestas e porta revistas
      • Veja todos os arrumação decorativa
    • As nossas luzes e luzes de presença
      • Velas
      • Candelabros e suportes para velas
      • Lanternas
      • Aromas
      • Veja todas as luzes de presença
    • Lazer e bem estar
      • Multimédia
      • Papelaria e material de escritório
      • Acessórios
      • Ímanes
      • Veja todo o lazer e bem estar
    • Também descobrir

      • Novidades de Decoração

      • Coleção Decoração
  • Têxtil e Tapetes
    • Têxteis para decoração
      • Tapetes
      • Almofadas e capas
      • Cortinados, cortinas e véus
      • Mantas e colchas
      • Capas e almofadas para sentar
      • Forros de sofá
      • Tapetes de rua
      • Colchão e almofada de chão
      • Forro para cadeirão
      • Veja todo o têxteis para decoração
    • Roupa de cama
      • Capas de edredão nórdicas
      • Colchas
      • Edredões
      • Almofadas
      • Forros de cabeceira
      • Coberturas de sommiers
      • Veja toda a roupa de cama
    • Toalhas de mesa
      • Toalhas de mesa, individuais e guardanapos
      • Individuais
      • Caminhos de mesa
      • Aventais, luvas e panos de cozinha
      • Veja toda os toalhas de mesa
    • Também descobrir

      • Novidades em têxteis

      • Coleção textil
  • Candeeiros
      • Candeeiros de teto
      • Tripés e candeeiros
      • Candeeiros de mesa
      • Luzes de parede e focos
      • Lustres
      • Decorações luminosas
      • Lâmpadas LED
      • Veja todos os jogos
    • Também descobrir

      • Novidades em iluminação

      • Candeeiro personalizável So… me
      • Coleção Candeeiros
    • Estilos

      • Industrial
      • Contemporâneo
      • Vintage
      • Clássico-chique
      • Cottage
      • Exótico
      • Sabor a mar
  • Conjuntos de mesa
    • Loiças
      • Pratos
      • Copos
      • Tigelas e terrinas
      • Talheres
      • Travessas, saladeiras e tigelas
      • Bandejas e tabuleiros de aperitivos e acessórios
      • Jarros
      • Bules
      • Veja todos os pratos
    • Acessórios para a mesa
      • Acessórios para vinho e cocktails
      • Bandejas e tabuleiros
      • Decorações de mesa
      • Ver todos os acessórios de mesa
    • Arrumação e armazenamento de cozinha
      • Frascos, potes e bomboneiras
      • Acessórios para armazenamento de cozinha
      • Garrafas e canecas de viagem
      • Cestos para o pão e para a fruta
      • Caixas de conservação alimentar
      • Caixas de refeição e bolsas isotérmicas
      • Ver toda a conservação e acessórios de cozinha
    • Também descobrir

      • Novidades em utensílios de mesa

      • Coleção Conjuntos de mesa
  • Seleção Good is beautiful
    • Categorias Good is beautiful
      • Sofás Good is beautiful
      • Cadeirões Good is beautiful
      • Mobiliário Good is beautiful
      • Decoração Good is beautiful
      • Têxteis e tapetes Good is beautiful
      • Artigos Kids Good is beautiful
      • Serviços de loiça Good is beautiful
      • Artigos de cama Good is beautiful
      • Candeeiros Good is beautiful
      • Artigos de jardim Good is beautiful
      • Ver toda a seleção Good is beautiful
    • A nossa seleção Good is beautiful
      • Sofás e poltronas Made in Europe
      • Têxteis Oeko-Tex®
      • Móveis de madeira certificados
      • Têxteis kids Oeko-Tex®
      • Assentos de tecido reciclado
      • Colchões Oeko-Tex®
      • Tapetes de algodão reciclado
      • Ver toda a seleção Good is beautiful
    • Também descobrir

      • A nossa seleção responsável

  • Espaços
    • Sala

    • Sala de jantar

    • Quarto

    • Quarto de criança

    • Escritório

    • Entrada

    • Cozinha

    • Casa de banho

    • Jardim

  • Inspirações
    • Coleções 2022
      • Coleção Montevideo

      • Coleção Kampala

      • Coleção Ussel

      • Coleção Budapest

      • Coleção Bloomsbury

      • Coleção Ferrara

    • Estilos
      • Casas contemporâneas

      • Casas exóticas

      • Casas industriais

      • Casas vintage

      • Casas clássicas

      • Casas de campo

      • Casas à beira-mar

      • Nossos estilos

    • Ideias para presentes
      • Todas as nossas ideias de ofertas

      • Ideias para presentes con alma boho

      • Ideias para presentes con alma urbana

      • Ideias para bebés

      • Ideias para crianças

      • Presentes sustentáveis

      • Caixas de presente

  • Good is beautiful
    • Os nossos compromissos Good is beautiful

    • Os nossos critérios de seleção Good is beautiful

    • Todos os nossos produtos Good is beautiful


  • BUSINESS
  • Ajuda e contacto

  • Loja

    Encontrar uma loja

POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Principal / POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

  • 1. QUEM É O GESTOR DE PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS?
  • 2. QUAIS OS DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS E COMO?
  • 3. PORQUE SÃO RECOLHIDOS ESTES DADOS?
  • 4. VAI RECEBER PROPOSTAS DE VENDAS?
  • 5. OS SEUS DADOS SÃO PARTILHADOS COM OUTRAS EMPRESAS?
  • 6. DURANTE QUANTO TEMPO SERÃO OS SEUS DADOS ARMAZENADOS?
  • 7. COMO PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS?
  • 8. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Preocupada com a necessidade de proteger os dados pessoais dos seus clientes e potenciais clientes, a Maisons du Monde compromete-se a respeitar as disposições da norma da UE Nº 2016/679 de 27 de abril de 2016.

Como gestora de processamento, a Maisons du Monde França compromete-se a respeitar a confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais, em conformidade com esta Política de Proteção de Dados Pessoais.

Ao utilizar o nosso Site, criar uma conta de cliente ou efetuar uma encomenda, concorda com a aceitação total e sem reservas dos termos desta Política de Proteção de Dados Pessoais.

A Maisons du Monde pode modificar livremente esta Política de Proteção de Dados Pessoais. Qualquer modificação entrará em vigor após a publicação.

QUEM É O GESTOR DE PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS?

O gestor processamento é a pessoa singular ou coletiva que, agindo sozinha ou conjuntamente com outras, determina as finalidades e os meios de processamento

O gestor de processamento dos dados pessoais transmitidos em particular, durante a navegação no site, a criação de uma conta de utilizar ou a realização de uma encomenda é: 
Maisons du Monde França
Lieu-dit Le Portereau
44120 VERTOU CEDEX
R.C.S NANTES 383 196 656

QUAIS OS DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS E COMO?

É provável que a Maisons du Monde, enquanto gestora de processamento, processe todos ou alguns dos seguintes dados:

  • Nome (nome dado à nascença)
  • Nome próprio
  • Data de nascimento
  • Número de telefone
  • Endereço de email
  • Endereço postal
  • Identificador e palavra-passe
  • Informações sobre compras e encomendas e implementação da garantia
  • Dados de identificação eletrónica disponíveis no ou a partir do seu computador (como "cookies" e "endereços IP")
  • Dados da atividade no site Maisonsdumonde.com (tipo de páginas visitadas, data da visita ou as ações efetuadas no site, como a colocação de um artigo no cesto)

Recolhemos e processamos os seus dados pessoais para processar os seus pedidos de informações e as suas encomendas e para prestar um serviço de alta qualidade, simplificar o seu acesso aos seus produtos e aos nossos serviços.

É provável que a Maisons du Monde recolha dados quando:

  • navega no nosso website
  • se regista no nosso website
  • se regista no nosso website ou na loja para receber as nossas newsletters e comunicações de vendas.
  • efetua uma encomenda no nosso website ou na loja, ou aos nossos consultores de vendas online
  • participa num concurso, quer seja no nosso site ou no site de um parceiro
  • publica conteúdo nua das nossas redes sociais ou nos permite reutilizar o conteúdo que publicou

PORQUE SÃO RECOLHIDOS ESTES DADOS?

A Maisons du Monde recolhe os seus dados pessoais para:

  • Lhe permitir criar e ter acesso a espaço pessoal no site Maisonsdumonde.com
  • Responder às suas perguntas
  • Ter em consideração e gerir a relação de vendas: processar e rastrear a sua encomenda, a sua entrega, a sua faturação serviço pós-venda e levar a cabo inquéritos de satisfação
  • Gerir faturas por pagar e litígios
  • Combater a fraude
  • Adaptar a apresentação do nosso site ao seu terminal (telemóvel, computador ou tablet)

Mediante o seu acordo, estes dados também nos permitirão:

  • Enviar-lhe comunicações de vendas, especificamente destinadas ou não
  • Personalizar as ofertas/produtos em que possa estar interessado, de acordo com o seu histórico de compras
  • Determinar a sua loja favorita para o informar acerca dos seus novos produtos/eventos
  • Produzir estatísticas de avaliação de vendas ou desempenho nas comunicações enviadas
  • Levar a cabo análises e criar ferramentas de marketing (por ex., pontuação, segmentação, etc.),
  • Gerir os concursos, inquéritos, etc. em que participe
  • Colocar online os comentários e conteúdos publicados nas redes sociais

VAI RECEBER PROPOSTAS DE VENDAS?

A Maisons du Monde pedir-lhe-á o seu consentimento específico antes de lhe enviar quaisquer comunicações de vendas.

A Maisons du Monde não lhe enviará quaisquer comunicações ou pedidos sem o seu consentimento.

OS SEUS DADOS SÃO PARTILHADOS COM OUTRAS EMPRESAS?

A Maisons du Monde compromete-se a não vender os seus dados pessoais a marcas parceiras para fins comerciais. Os seus dados pessoais serão utilizados exclusivamente pela Maisons du Monde

Os seus dados pessoais são partilhados com subcontratantes da Maisons du Monde, para os seguintes fins em particular:

  • Levar a cabo campanhas publicitárias (enviar as campanhas, otimizar a sua transmissão, melhorar os objetivos da campanha, etc.)
  • Melhorar o conhecimento do cliente de um ponto de vista de estatística e geomarketing
  • Levar a cabo inquéritos de satisfação
  • melhorar a navegação no site, se aceitar o uso de cookies
  • Convidá-lo para eventos organizados pela Maisons du Monde em parceria com outras marcas.

DURANTE QUANTO TEMPO SERÃO OS SEUS DADOS ARMAZENADOS?

A Maisons du Monde armazena os dados pessoais dos seus clientes e clientes potenciais durante o tempo necessário para alcançar os objetivos do processamento executado, ou durante um período estipulado por lei.

Os cookies são armazenados durante um período máximo de treze (13) meses.

Para determinar os atrasos de armazenamento adequados, a Maisons du Monde faz uma distinção entre os clientes e os clientes potenciais.

Os dados pessoais dos clientes potenciais são mantidos por um período de três (3) anos desde o último contacto positivo e explícito do cliente potencial.

Os dados pessoais dos clientes são mantidos se forem necessários para se alcançarem o objetivo proposto. Serão eliminados se o cliente exercer o seu direito de eliminação e que sejam esquecidos.

Os dados contratuais são mantidos e arquivados durante o período necessário ao cumprimento das obrigações contratuais (garantia, conformidade, etc.), bem como as obrigações legais, contabilísticas e tributárias e/ou durante os períodos de limitação relevantes.

Se tiver concordado em receber propostas de vendas, manteremos os seus dados pessoais até cancelar a sua subscrição ou nos solicitar que os eliminemos.

Além disso, qualquer pessoa pode dar instruções sobre a gestão dos respetivos dados pessoais e do seu armazenamento, da eliminação e da sua comunicação após a sua morte. Na ausência de instruções específicas dadas pela pessoa falecida durante o seu tempo de vida, os herdeiros só podem exercer os direitos de eliminação e serem esquecidos.

COMO PODE EXERCER OS SEUS DIREITOS?

Quais são os seus direitos?

Em conformidade com as normas de proteção de dados pessoais aplicáveis, pode:

  • Ter acesso a todos os seus dados (de acordo com certas restrições),
  • Retificar e atualizar os seus dados se estiverem incorretos, incompletos ou obsoletos,
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados,
  • Recusar o processamento dos seus dados,
  • Solicitar a eliminação dos seus dados. Este não é um direito absoluto, uma vez que podemos ter de manter os seus dados pessoais por razões legais, legítimas ou contratuais.
  • Solicitar uma limitação do processamento que executamos nos seus dados.

Como exerce os seus direitos?

Tem o direito de ter acesso às informações enviando um pedido para o endereço dpo@maisonsdumonde.com (exceto franchises). Podemos verificar a sua identidade antes de processar o seu pedido. 
Receberá uma confirmação num prazo máximo de dois meses a partir da data de receção do seu pedido.

Além disso, é apresentado um link de cancelamento da subscrição em cada email ou SMS enviado pela Maisons du Monde.

COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Maisons du Monde compromete-se, tomando precauções razoáveis, a proteger a segurança dos seus dados pessoais.

Segurança da sua navegação no nosso website

A Maisons du Monde França implementa os meios necessários para garantir a segurança dos dados recolhidos.

Utilizamos processos físicos, eletrónicos e administrativos para proteger os dados que nos envia. Utilizamos uma codificação SSL (Secure Sockets Layer) standard em todas as páginas web que lhe solicitem a introdução de dados pessoais.

Uma conta de cliente só pode ser criada através da introdução do seu identificador pessoal e palavra-passe. No entanto, deve proteger a palavra-passe da sua conta e nunca revelá-la a mais ninguém. Como lembrete, a Maisons du Monde nunca lhe pedirá o seu identificador, palavra-passe ou detalhes bancários por email.

Segurança dos pagamentos online

A Maisons du Monde garante a segurança dos pagamentos online. Para mais detalhes, visite a página "Pagamento online".

  • Aconselhamento e venda 800 83 31 73
    Aide et contact
  • Ajuda online e perguntas frequentes
  • Pagamento seguro
  • Devoluções gratuitas durante 30 dias
  • Conheça-nos
  • Página Web corporativa
  • Quem somos?
  • Fundação Maisons du Monde
  • Os nossos compromissos RSC
  • Maisons du Monde Hôtel y Suites

Junte-se à comunidade da Maisons du Monde

Mantenha-se sempre em contacto connosco!

Newsletter

Informe-se sobre todas as novidades, siga os conselhos dos nossos estilistas

Modos de pagamento

Siga-nos nas redes sociais!

© Maisons du Monde 2022 - Ayuda e contacto - - - - - -

PT
  • Français
  • België (Nederlands)
  • Belgique (Français)
  • Deutschland
  • España
  • Italia
  • Luxembourg
  • Nederland
  • Österreich
  • Schweiz (Deutsch)
  • Svizzera (Italiano)
  • Suisse (Français)
  • United Kingdom
  • United States